to read complaints and reviews, or file yours. 
Alışveriş Faizi 111 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 244 
ATM 1.564 
Banka Kartı 459 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 145 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 4 
Dolar 105 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 450 
Ek Hesap 93 
Faizsiz Kredi 807 
FAST 175 
Fatura Ödeme 144 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.146 
Havale 254 
Hesap 2.504 
Hesap Açma 444 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 393 
Kredi 2.596 
Kredi Kartı 4.508 
Kurye 91 
Mastercard 54 Mevduat 53 
MTV Ödeme 34 
Nakit Avans 436 
NFC Ödeme 37 
Numara Güncelleme 233 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 280 
Para Yatırma 230 
Pos 257 
Promosyon 32 
Sanal Kart 69 
Sim Kart Bloke 81 
Swift 165 
Şifre 283 
Taksitli Nakit Avans 47 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 32 
Vadeli Hesap 35 
Vadesiz Hesap 289 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 58 
Yaklaşık 1-2 yıl önce Enpara'da bulunan hesabım kapatıldı ve o tarihten bu yana mobil uygulama üzerinden yeni bir hesap açmak istediğimde başvurum, “bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir” şeklinde B001 kodlu bir mesajla reddediliyor. Daha önceki hesabım kapatıldığında tara...
İnternetten Enpara ile %0 faizli ilk kayıt kredisi alındığını duydum. Kayıt olduğumda ise internetteki anlaşmalı linkler ile kayıt olmanız gerektiği söylendi. Oysaki yeni kayıt olmuştum. Müşteri hizmetlerini arasam da yardımcı olmadılar. Kayıt olurken de bu durum belirtilmedi. Daha bilgilendirici ol...
22 Temmuz itibariyle Enpara kredi kartı başvurusu yaptım ve toplamda 3 kez başvurum hiçbir gerekçe sunulmadan, ezbere bir şekilde reddedildi. Yaklaşık 24 gündür bu sorunla karşılaşıyorum. Başvurularımın ardından Enpara’nın uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak otomatik c...
2-3 gündür Enpara üzerinden yaklaşık 6-7 defa hesap başvurusu yaptım ancak her seferinde başvurum banka politikaları gerekçesiyle reddedildi. Sadece para transferi yapmak amacıyla düz bir bankacılık hesabı açmak istiyorum fakat hiçbir şekilde olumlu yanıt alamıyorum. Başvurularımda kullandığım bilgi...
Yıllardır Enpara’nın ticari müşterisiyim. 17.03.2025 tarihinde Beko marka POS cihazımdan 68.752,49 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Müşteri harcama itirazı başlatınca, banka tarafından talep edilen tüm belgeleri — imzalı POS slipi, WhatsApp yazışmaları, otel voucher’ı ve diğer kanıtlayıcı evrakla...
Enpara altın hesabımda uzun bir süredir ciddi şekilde yüksek makas aralığı problemi yaşıyorum. Özellikle 2025 yılından itibaren, diğer bankalarla kıyaslandığında makas aralığının çok fazla arttığını gözlemliyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de yaklaşık 30-40 bin tl civarında maddi kayba yol açtı...
"İlginiz için teşekkür ederim ☺️"
Uzun süredir Enpara vadesiz hesap kullanıyorum ve uygulamanızdan genel olarak memnundum. Ancak vize başvurusu için hesap dökümüne ihtiyacım olduğunda,...
"Sorun çözüldü, teşekkür ediyoruz."
Konu: EFT İşlemi Sorunu ve Çözüm Eksikliği hakkında resmi Şikayet Sayın Yetkili, 2011 yılından beri Enpara müşterisiyim. Bugüne kadar bankacılık hi...
"5 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunumu çözmediler. Şikayet var yazdıktan sonra 15 dakika için sorunum çözüldü hesabımı kullanabiliyorum. Teşekkür ederim."
14 Ağustos 2024 tarihinde saat 19.40 civarında, 0814 ile biten ATM kartımın bağlı olduğu QNB banka hesabıma üçüncü şahıslar tarafından SMS yoluyla izinsiz giriş yapıldı. Bu kişiler, hesabımdan tanımadığım bir kişiye 6.258 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdi. Olayı fark eder etmez QNB müşteri hizm...
Enpara hesabıma haciz sebebiyle bloke konuldu. Ödemeyi 3 gün önce yaptım, yazılı evrakını da göndermeme rağmen hesabımdaki bloke bir türlü kalkmıyor v...
Enpara kredi kartım tarafıma teslim edildiği halde, sistemde hâlâ teslim edilmedi olarak görünüyor ve bu nedenle kartımı kullanamıyorum. Bu sorunu bildirdikten sonra tarafıma yeni bir kart gönderildi, ancak aynı problemi ikinci kartta da yaşamaktayım. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve her ik...
Enpara kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanıyor ve tüm ödemelerimi zamanında gerçekleştiriyorum. 11’inde kartımdan son otomatik ödeme gerçekleşti, ancak 13 Ağustos’ta Disney Plus ve Netflix gibi otomatik ödemelerim yapılamayınca kartımda limit kısıtlaması olduğunu fark ettim. Hiçbir gecikme...
12.08. Tarihinde saat 03:20 ve 03:59’da Enpara kredi kartımdan sırasıyla 5.070 TL ve 4.970 TL olmak üzere toplamda 10.040 TL tutarında, bilgim dışında harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında bana herhangi bir onay mesajı gelmemiştir. Ayrıca aynı gün saat 04:52’de 7.970 TL’lik bir harcama için SMS...
14.08.2025 tarihinde saat 16:00’da, hiçbir gerekçe belirtilmeden Enpara vadesiz hesabıma bloke konuldu. Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir belge ya da ek işlem talep edilmedi. Bu blokeden dolayı büyük bir mağduriy...
14.08.2025 tarihinde Enpara dijital bankacılık hesabım, hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve hesabıma bloke konuldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın neden kapatıldığına dair net bir bilgi alamadım; "Biz de göremiyoruz, bilmiyoruz" şeklinde yanıt verildi. Hesabımda yaklaşık...
09 Haziran’dan bu yana Enpara vadesiz hesabıma ve internet bankacılığı kanallarıma erişimim engellendi. Kendi adıma olan başka banka hesabıma para transferi yapmak istediğimde işlemlerim incelemeye alınıyor ve hesabım tamamen bloke edildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece güve...
Encard ım ile 14/08/2025 günü 11.50 de alışveriş yaptım kasadan fiş çıkmadı hata verdi dediler. Enpara'yı aradım para kesilmiş bizden kaynaklı değil d...
13.08.2025 tarihinde saat 22:05’te, Enpara banka kartımdan Google Pixocial London GB adına 499 TL tutarında bilgim dışında bir para çekildiğini fark ettim. Hayatımda ilk defa böyle bir işlemle karşılaşıyorum ve bu harcamanın bana ait olmadığından eminim. Hemen Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime ...
06.08.2025 tarihinde Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi: 8635) bilgileri izinsiz şekilde kullanılarak internet bankacılığı üzerinden toplam 20.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartımı iptal ettirdim. Müşteri hizmetleri ka...
Enpara.com Kredi Kartı başvurularım, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin yüksek olduğu gerekçesiyle sürekli olarak reddediliyor. Diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürmeme ve aradan iki hafta geçtikten sonra tekrar başvurmama rağmen, her seferinde aynı olumsuz yanıtı alıyorum. Son başvuru...
Enpara.com güvenlik nedeniyle bloke ettiği hesabımı (pazartesinden beri) istedikleri evrakları göndermeme rağmen hala aktif hale getirmediği gibi hiçbir şekilde de çözüm merkezine ulaşılamıyor. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve destek rica ediyorum...
14.08.2025 tarihinde Enpara.com kredi kartımın (son 4 hanesi: 3044) ekstresinde, 50.000 TL borcumun sadece 1 gün gecikmesi nedeniyle 966 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Oysa hesabımda da 50.000 TL bakiye bulunuyordu. Sırf uygulamaya girip manuel olarak kredi kartı ödemesi yapmadığım için, bir günlük ...
12 Ağustos tarihinde Enpara aidatsız kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında toplam 400 USD tutarında iki ayrı işlem yapılmıştır. İşlemler "Facebook *4CN9JXCGR2 FB. Me/ads ie" ve "Facebook *B58TAX4UH2 FB. Me/ads ie" firmaları üzerinden gerçekleşmiştir. Bu harcamaları ben yapmadım ve hemen ardından E...
Enpara 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.