to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılının sonunda Enpara’dan ihtiyaç kredisi kullandım. Daha sonra BDDK’nın getirdiği 60 ay yapılandırma hakkından yararlanmak için başvuru yaptım. Bankadaki görevli, bu haktan faydalanabilmem için 80 gün gecikme olması gerektiğini söyleyince, bu süreyi beklemek zorunda kaldım. 80 gün dolduktan sonra ise bu kez benden çok yüksek faizlerle ödeme talep edildi, yapılandırma başvurum kabul edilmedi ve dosyam avukatlık bürosuna devredildi.
Hem Enpara’ya hem de dosyanın aktarıldığı avukatlık bürosuna yazılı ve sözlü olarak defalarca kez yapılandırma talebinde bulunmama rağmen hiçbirinde yapıcı bir yaklaşım görmedim. Süreç boyunca kullanılan üslup çoğu kez kaba ve tehditkar oldu; sonrasında maaşıma haciz uygulandı. Şu anda tekrar yapılandırma talep etmeme rağmen, makul ve gelirime uygun bir ödeme planı yerine aşırı faiz ve toplu ödeme dayatılıyor, aynı zamanda tehdit içeren söylemlerle karşılaşıyorum.
Aynı dönemde başka bir bankadan kullandığım kredi için benzer bir durum yaşadığımda, orada her zaman insan gibi, yapıcı bir muhatap bulabildim; küçük taksitler halinde ödeme yapmama izin verdiler ve maaş haczini kaldırdılar. Enpara ile yaşadığım bu süreçte ise ne müşteri odaklı bir yaklaşım görebildim ne de sorunu çözecek bir irade.
Enpara’dan beklentim; BDDK düzenlemelerine uygun şekilde kredimin makul bir faiz ve 60 aya kadar yayılmış, gelirime uygun bir ödeme planı ile yeniden yapılandırılması, tehditkar ve kaba üsluptan vazgeçilmesi ve maaşımdaki haczin bu yapılandırma çerçevesinde yeniden değerlendirilmesidir.
Enpara’dan Haziran 2025’te yaklaşık 160.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım ve Temmuz 2025 itibarıyla aylık 13.000 TL’nin biraz üzerinde taksit ödemeye başladım. İlk 3 taksiti ödedikten sonra maddi olarak zorlanmaya başlayınca, yasal sınırlar çerçevesinde kredimin yeniden yapıla...
Enpara’da bulunan ihtiyaç kredimin ödemesinde yaklaşık bir aydır gecikmem bulunuyor. BDDK’nın aldığı kararlara göre bankaların gecikmeye düşen krediler için uzun vadeli ve daha uygun faizli yapılandırma yapabildiğini biliyorum ve ben de Enpara’dan bu kapsamda yapılandırma talep ettim. Ancak Enpara, ...
Enpara’dan aldığım kredi ile ilgili yaşadığım sorunları ve karşılaştığım adaletsiz muameleyi paylaşmak istiyorum. Başlangıçta kredi verirken inanılmaz kolaylık sağlandı, hatta sürekli aranarak kredi almam için yönlendirildim. Ancak işsiz kaldığım zor bir dönemde ödemelerimde aksama yaşadım. Bu durum...
Uzun zamandır Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar herhangi bir problem yaşamamıştım. Ancak son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle ciddi bir nakit darlığı içindeyim ve ihtiyaç kredimin ödemesinde güçlük çekiyorum. Buna rağmen banka, BDDK’nın 48 aya kadar yapılandırma imkanı tanıyan düzenlem...
Enpara’dan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin ödemelerinde 46 gündür ciddi sıkıntı yaşıyorum. Aylık taksitim 19.575 TL idi ve 24 ay vadeli kredimin ilk 7 taksitini düzenli olarak ödedim, ancak sonrasında kalan taksitleri ödeyemez hale geldim. Şu an toplam borcum yaklaşık 333.453 TL, bugünkü kapama t...
Yorumlar