to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır Enpara hesabıma giriş yapamıyorum. Sistem, giriş yaparken hâlâ eski telefon numarama SMS gönderiyor. Eski numaram artık aktif olmadığı için doğrulama kodunu alamıyor ve bu nedenle ne mobil uygulamaya ne de internet şubeye giriş yapabiliyorum.
Çözüm merkeziyle iletişime geçmem de mümkün olmuyor, çünkü görüşme için de yine SMS doğrulaması isteniyor. Hesabıma erişemediğim için Enpara kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Telefon numaramın acil olarak güncellenmesini ve hesabıma tekrar erişim sağlayarak kredi kartı borcumu ödeyebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Enpara cep şubeye giriş yapmak için SMS ile gönderilen doğrulama kodunu girmem gerekiyor, ancak bugün boyunca hiçbir şekilde SMS kodu ulaşmadı. Bu nedenle cep şubeye giriş yapamıyorum. Aynı sorun müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışırken de tekrar ediyor; orada da SMS kodu gönderiliyor fakat yine gel...
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim ancak Enpara sisteminde güncellemediğim için, giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu kullanmadığım eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Destek hattına bağlanmak istediğimde de yine eski...
Yaklaşık 1 aydır Enpara internet ve mobil bankacılık işlemlerime giriş için gerekli olan SMS şifresi telefonuma hiç gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Enpara’nın yeni banka yapısına geçmesinden sonra bu sorun başladı ve aralıksız şekilde deva...
Enpara’da yıllar önce açtığım eski hesabıma yeniden giriş yapmak istiyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden şifremi sıfırlama aşamasında, cep telefonu numaramı güncellerken sorun yaşıyorum. Şu an kullandığım güncel numarayı girip bu numaraya gelen doğrulama kodunu yazmama rağmen, sistem kodu kabul et...
Yorumlar