to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart 2026 tarihinde Almanya’daki kendi hesabımdan Enpara hesabıma yaklaşık 1.000 Euro tutarında para transferi gerçekleştirdim. Enpara hesaplarının IBAN numaraları değiştiği için havaleyi eski IBAN’ıma gönderdim. Normal şartlarda bu tutarın gönderici hesaba iade edilmesi gerekirken Enpara tarafından paramı bloke etti ve hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı.
Durumu fark eder etmez Enpara online çözüm merkezi ile iletişime geçtim ve ım40333064 numaralı bir kayıt oluşturuldu. O tarihten bu yana her gün Enpara ile iletişime geçmeme rağmen sürekli olarak sadece “durum inceleniyor” cevabını alıyorum; herhangi bir somut çözüm veya net bilgi verilmiyor.
Gönderici banka ile de tekrar tekrar görüştüm ve paranın Enpara tarafından onaylandığını ve alıcı hesaba aktarıldığını, yani Enpara tarafında olduğunu öğrendim. Buna rağmen Enpara, yaklaşık 10 gündür “incelemede” diyerek 1.000 Euro tutarındaki paramın TL karşılığını askıda bırakıyor ve beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Para herhangi bir farklı hesaba gitmiş değil, sadece benim eski IBAN numarama gönderildi; isim dahil tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen Enpara tarafından hiçbir şekilde sonuçlandırma yapılmıyor.
Enpara’dan talebim, bloke koydukları bu tutarı artık bekletmeden ivedilikle ya mevcut Enpara hesabıma aktarmaları ya da gönderici banka hesabıma iade etmeleridir. Her iki hesap da bana ait olduğu için bu kadar uzun süre sonuç alınamamasını ve parama fiilen erişemememi kabul edilebilir bulmuyorum; sürecin acilen neticelendirilmesini istiyorum.
Yaklaşık 3 senedir Holiganbet üzerinden oyun oynuyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Chrome'dan siteye giriş yaptım, SMS onayı geldikten sonra Garanti Bankası hesabımdan Enpara alıcıya 1000 TL banka havalesi ile gönderim yaptım. İşlem sonrası para ne oyun hesabıma geçti ne de banka hesa...
Enpara’da uzun süredir aktif olarak kullanmadığım tüm ürünlerimle ilgili olarak bugün tarafıma, hiçbir somut gerekçe gösterilmeden hesaplarımın ve Encard ile varsa kredi kartımın kapatıldığına dair bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Mesajda, banka politikaları gereği Enpara Cep ve İnternet Şubesi ...
Yaklaşık 5–6 yıldır aktif olarak kullandığım Enpara.com hesabıma ve bağlı ürünlerime ilişkin olarak hiçbir olumsuzluk, uyarı ya da inceleme bilgisi almamışken, ani bir şekilde kapatma bildirimi aldım. Tarafıma gönderilen SMS’te, Enpara.com kullanımım üzerinden yapılan değerlendirmeler sonucunda bank...
Bugün Enpara vadesiz hesabıma döviz bürosundan yaklaşık 294.000 TL tutarında bir transfer yapıldıktan sonra, tüm hesaplarıma bloke konuldu. Hiçbir şekilde para çekme, yatırma, EFT/havale gibi işlemleri gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca “inceleme...
Yıllardır kullanmış olduğum Enpara Bankası, ortada bir sebep yokken herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapma gereği bile duymadan sadece bu mesajı atarak hesabımı kapatıyor. Müşteri temsilcisini arayıp nedenini sorduğum zaman da bilgi veremeyeceğini banka politikaları gereği, bu şekilde olacağ...
Yorumlar