Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Hesap
Enpara'da 1000 Euro Transferim Bloke Edildi Ve Çözüm Bekliyorum

ID:35661872

Muvaffak sonuçtan hiç memnun değil

Enpara'da 1000 Euro Transferim Bloke Edildi Ve Çözüm Bekliyorum

Muvaffak

Enpara

06 Nisan 17:32

548

27 Mart 2026 tarihinde Almanya’daki kendi hesabımdan Enpara hesabıma yaklaşık 1.000 Euro tutarında para transferi gerçekleştirdim. Enpara hesaplarının IBAN numaraları değiştiği için havaleyi eski IBAN’ıma gönderdim. Normal şartlarda bu tutarın gönderici hesaba iade edilmesi gerekirken Enpara tarafından paramı bloke etti ve hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı.

Durumu fark eder etmez Enpara online çözüm merkezi ile iletişime geçtim ve ım40333064 numaralı bir kayıt oluşturuldu. O tarihten bu yana her gün Enpara ile iletişime geçmeme rağmen sürekli olarak sadece “durum inceleniyor” cevabını alıyorum; herhangi bir somut çözüm veya net bilgi verilmiyor.

Gönderici banka ile de tekrar tekrar görüştüm ve paranın Enpara tarafından onaylandığını ve alıcı hesaba aktarıldığını, yani Enpara tarafında olduğunu öğrendim. Buna rağmen Enpara, yaklaşık 10 gündür “incelemede” diyerek 1.000 Euro tutarındaki paramın TL karşılığını askıda bırakıyor ve beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Para herhangi bir farklı hesaba gitmiş değil, sadece benim eski IBAN numarama gönderildi; isim dahil tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen Enpara tarafından hiçbir şekilde sonuçlandırma yapılmıyor.

Enpara’dan talebim, bloke koydukları bu tutarı artık bekletmeden ivedilikle ya mevcut Enpara hesabıma aktarmaları ya da gönderici banka hesabıma iade etmeleridir. Her iki hesap da bana ait olduğu için bu kadar uzun süre sonuç alınamamasını ve parama fiilen erişemememi kabul edilebilir bulmuyorum; sürecin acilen neticelendirilmesini istiyorum.

Enpara

06 Nisan 17:50 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara

Muvaffak

07 Nisan 20:29

Halen bir sonuç almış değilim. Halen incelemeniz devam ediyor diye açıklama yapılıyor Enpara tarafından. Hiçbir şekilde detaylı bilgi verilmiyor

Enpara

10 Nisan 16:43

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 10/04/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Muvaffak

13 Nisan 19:01

27 Mart 2026'da Almanya'daki hesabımdan Enpara'ya yaklaşık 1.000 Euro gönderdim, ancak IBAN değişikliği nedeniyle para eski IBAN'ıma gönderildi ve Enpara tarafından bloke edildi. Enpara sadece “durum inceleniyor” diyor, 20 gün geçti ve hâlâ net bir çözüm yok. Gönderici banka da durumu onayladı, ancak para iki banka arasında takılı kalmış durumda. Şu anki beklentim, bu tutarın ya Enpara hesabıma ya da gönderici banka hesabıma iade edilmesi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Bank Hesabımın Transferleri Reddedildi Ve Kartlar Kapatıldı Açıklama Talebi

Ferhat

Enpara

04 Mayıs 18:26

1.491

Uzun süredir aktif olarak kullandığım ve neredeyse tek bankacılık ilişkim olan Enpara Bank A.Ş. nezdindeki banka hesabım ve kartlarımla ilgili 04.05.2026 tarihinde saat 15:57’de tarafıma “Enpara kullanımınız üzerinden yapılan değerlendirmeler sonucunda banka politikalarımız gereği bundan sonra hesap...

enpara-bank-hesabimin-transferleri-reddedildi-ve-kartlar-kapatildi-aciklama-talebi-1.jpg

Enpara Hesabım Bloke Edildi, 278.480 TL’ye Erişemiyorum Ve Acil Transfer İstiyorum

Ömer

Enpara

22 Mayıs 15:21

391

18 Mayıs günü Enpara hesabıma güvenlik sebebiyle bloke konuldu. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, 20 Mayıs tarihinde blokeyle ilgili tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak 19 Mayıs gecesi blokem kaldırıldı, bu defa da hesabımı kapatacaklarını ilettiler. 20 Mayıs günü hesap bakiyemin baş...

Güvenlik İncelemesi Nedeniyle Vadesiz Hesabım Erişilemez Ve Ödemeler Gecikiyor

Nurhayat

Enpara

08 Nisan 12:04

290

1 Destek

Yanlış Alıcı Bilgileriyle Yapılan Transferin İadesi Ve Enpara’nın Hızlı Çözüm Talebi

Kamil

Enpara

26 Şubat 04:26

540

26.02.2024 tarihinde saat 02:24’te Enpara uygulaması üzerinden 4334734534 numaralı işlem ile yanlış ad soyad ve hatalı hesap bilgileriyle 9.350 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Hatanın hemen ardından uygulama üzerinden 4334767748 numaralı iade/iptal talebini oluşturdum ve dekontu da ...

Ahmed sonuçtan çok memnun

Çözüldü