Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
ATM
Enpara ATM'de 23.600 TL Para Yatırma Eksikliği Ve Acil Çözüm Talebi

ID:35662179

İnanc sonuçtan hiç memnun değil

Enpara ATM'de 23.600 TL Para Yatırma Eksikliği Ve Acil Çözüm Talebi

İnanc

Enpara

06 Nisan 17:42

4 Nisan 2026 tarihinde QNB Finansbank Maltepe Şubesi önündeki FB 107 kodlu bankamatikten Enpara/QNB hesabıma para yatırma işlemi yaparken, koyduğum paranın sadece bir kısmı bankamatik tarafından iade edildi. Geri verilen parayı saydığımda, içeride kalan miktarın 23.600 TL olduğunu hesapladım. Makine bu işlem sırasında takıldı ve içeride kalan 23.600 TL hesabıma geçmedi.

İşlem tek seferde yaptığım bir para yatırma işlemiydi ve buna rağmen içeride kalan tutar ne hesabıma yansıdı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hemen ardından Enpara çözüm merkezi ile iletişime geçerek durumla ilgili kayıt açtırdım; ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Bu süreçte acil ödemelerim olduğu için ciddi şekilde mağdur durumdayım.

FB 107 kodlu ATM’de yaşanan bu sorunla ilgili gerekli incelemenin ivedi şekilde yapılmasını, ATM’deki sayım işleminin bir an önce tamamlanmasını ve içeride kalan 23.600 TL’nin gecikmeden hesabıma geçirilmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Enpara

06 Nisan 17:59 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

Enpara

07 Nisan 13:52

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 07/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM'de Yatırılan 43.200 TL Hesaba Yansımadı, Vergi Ödemesi Gecikti

Ayşe

Enpara

02 Şubat 10:04

324

"Sorunum kısa zamanda çözüldü teşekkür ederim"

Salih sonuçtan memnun

Çözüldü

ATM’de Yatırılan 40.000 TL’den 4.000 TL Eksik: Enpara’ya Hızlı Çözüm Talebi

Salih

Enpara

27 Şubat 17:40

400

"Olması gereken oldu."

Mehtap sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM'de Sıkışan Para Nedeniyle Mağduriyet Ve Geciken İade Süreci

Mehtap

Enpara

13 Haziran 2025 21:45

1.326

11 Haziran 2025 tarihinde QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma para yatırmak isterken işlem sırasında para ATM’de sıkıştı. Para hesabıma geçmedi....

1 Destek

ATM'de Kalan Param İçin Günlerdir Çözüm Bekliyorum

Pinar

Enpara

18 Eylül 2025 14:16

747

16 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Göktürk’teki QNB Bankası’nın içindeki Enpara ATM’sine kendi adıma olan Enpara hesabıma para yatırmak isterken, işlem sırasında sistem aniden kapandı ve yaklaşık 13.000-14.000 TL arası bir tutar ATM’de kaldı. İşlem fişi alamadım çünkü sistem bir anda kapandı ve herhan...

Asim sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de 21.400 TL Para Yatırma Hatası Hesaba Yansımadı Ve Kredi Kartı Faizlerine Neden Oldu

Asim

Enpara

29 Aralık 2025 16:15

738

25.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında QNB Finansbank Denizli Saraylar Şubesi önündeki ATM’den Enpara hesabıma 21.400 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM işlem sırasında hata verdi ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İşlemden hemen ...