to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da bulunan kredi kartım ve ek hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Enpara’ya ait hiçbir borcum olmamasına ve tüm ödemelerimi yaklaşık 5–6 ay önce tamamen kapatmama rağmen, ek hesabıma ve kredi kartıma yaklaşık 6 aydır bloke konulmuş durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Vadesiz hesabımın son 4 hanesi 4246’dır.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece “banka politikaları gereği bloke konulmuştur” şeklinde genel bir açıklama yapılıyor, ancak ayrıntılı ve tatmin edici bir gerekçe sunulmuyor. Bu durum nedeniyle hesabımı tekrar kullanamıyor olmam hem kafamı karıştırıyor hem de kendimi haksız yere cezalandırılıyormuş gibi hissetmeme neden oluyor.
Çocuklarımın servis ücretlerini, evimizin geçim giderlerini ve faturalarımızı bu hesap üzerinden ödüyordum. Bloke nedeniyle uzun süredir ciddi anlamda ekonomik olarak zora girdim ve günlük hayatımı idame ettirmekte güçlük çekiyorum. Herhangi bir açık borcum yokken bu şekilde uzun süreli bloke uygulanması sebebiyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini, ek hesabım ve kredi kartımdaki blokelerin ivedilikle kaldırılmasını ve tarafıma net, açık bir şekilde yazılı veya sözlü açıklama yapılmasını talep ediyorum.
08.01.2026 tarihi itibarıyla Enpara ek hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. 7.250 TL’lik ek hesap limitimi şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ek iş yapıyorum ve müşterilerimin para gönderimi için özellikle Enpara IBAN’ımı tercih ediyorum, bu yüzden hesabımın bloke edilmesi ...
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve yaklaşık 3–4 senedir aktif olarak kullandığım ek hesabıma bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden bloke kondu. Daha önce ek hesabımda gecikmeler olsa bile tüm borçlarımı faiziyle birlikte ödedim ve ek hesabı özellikle kredi ve kredi kartı ödemelerimi düzenli ...
Tarafıma ait Enpara kredi kartına, herhangi bir ön bildirim yapılmaksızın, açık rızam olmadan ve somut bir gerekçe sunulmadan bloke konulmuştur. Bu işlem nedeniyle kartımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Geçmiş dönemde bazı ödemelerimde düzensizlik yaşanmış olmakla birlikte, bu borçların tama...
Yaklaşık 10 senedir Enpara müşterisiyim. 04.02.2026 tarihinde ek paramı kullanarak gecikmeye düşmüş kredi kartı borcumu ve gecikmeli kredi ödememi kapatmak, ayrıca diğer ödemelerimi yapmak için hesabıma para gönderdim. Ancak ek parama banka politikaları gerekçe gösterilerek bloke konulduğunu ve para...
Yorumlar