Az Kullanımda Açılan Krampon İçin Değişim Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Mart 2016 tarihinde Capitol Nike mağazasından Nike marka çim saha için 37 numara bir krampon satın aldım. Ürünü haziran–ağustos ayları arasında haftada sadece iki gün, oldukça sınırlı bir şekilde kullandım. Buna rağmen kramponun yan taraflarında açılmalar meydana geldi ve yapıştırma yerlerinden ayrılmalar oluştu.

Durumu fark edince satın aldığımız mağazaya başvurdum ve ürün inceleme için Barçın Spor’a gönderildi. İnceleme sonucunda üretim ve işçilik hatasına rastlanmadığı ve talebimin olumsuz sonuçlandığı yönünde bilgilendirildim. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda yanlardan açılan bir kramponun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Kullanım sıklığı ve süresi bu kadar düşük olan bir üründe böyle bir sorun yaşanmasının üretim veya malzeme kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Barçın Spor’un incelemeyi tekrar değerlendirerek kramponum için değişim yapılmasını ya da ücretsiz onarım sağlanmasını talep ediyorum.