to read complaints and reviews, or file yours.E-Posta Doğrulama Mesajları İçin Yetkisiz Enpara Hesabının Kapatılması Talebi
Yıllardır Enpara’dan, bana ait olmayan bir kişi isimli bir hesapla ilgili sürekli e-posta doğrulama mesajları almaktayım. Enpara’da hiçbir hesabım olmadığı ve bu hesapla hiçbir bağım bulunmadığı halde, e-posta adresim bu kişi adına tanımlanmış gibi görünmektedir.
Konu ile ilgili olarak Enpara çözüm merkezine e-posta gönderdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Gelen e-postalarda isim dışında müşteri numarası, hesap numarası gibi başka bir bilgi yer almıyor, bu nedenle kendim de herhangi bir işlem yapamıyorum.
E-posta adresimin iznim ve bilgim dışında kullanılmamasını, bu e-posta ile ilişkilendirilen bir kişi adına açılmış hesabın gerekli kontrollerinin yapılmasını, gerekiyorsa tamamen kapatılmasını ve bu durumun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 10/04/2026 tarihinde e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
Şikayet konusu kısa bir sürede giderilmiştir. Teşekkür ederim.
