Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara’da Kısa Gecikmeye Yüksek Gecikme Faizi İtirazı

profile
Samet
08 Nisan 16:50
139

Enpara ticari kredi kartımın Mart ayı son hesap kesim döneminde, sadece 3–4 günlük bir gecikme nedeniyle yaklaşık 17.500 TL tutarında gecikme faizi yansıtıldı. Daha önce hiçbir bankada bu kadar kısa bir gecikmeye karşılık bir aylık faiz kesintisiyle karşılaşmadım ve uygulamayı son derece ağır ve hakkaniyetsiz buluyorum.

Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetlerini arayarak faiz itirazında bulundum; ancak talebimin olumsuz sonuçlandığı ve faizin iptal edilmeyeceği tarafıma iletildi. Müşteri numaram sistemlerinizde kayıtlıdır.

Kısa süreli bir gecikmeye rağmen uygulanan bu yüksek gecikme faizinin, müşteri memnuniyeti ve iyi niyet çerçevesinde tekrar incelenerek iptal edilmesini veya makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Bu faiz iadesi yapılmadığı takdirde Enpara ile çalışmayacağımı, tüm üyelik ve ürünlerimi iptal edeceğimi, ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyimi sosyal medyada ve çevremde paylaşarak Enpara’nın sunduğu hizmetten memnun kalmadığımı ifade edeceğimi belirtmek isterim.

enparada-kisa-gecikmeye-yuksek-gecikme-faizi-itirazi-1.jpg
08 Nisan 17:01 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

09 Nisan 20:01

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 09/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Erdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Temmuz 2025 01:14
841
"Soruna hızlı bir şekilde çözüm sağladılar. Teşekkürler"
ilk-defa-yasanan-gecikmede-faiz-esnekligi-gosterilmemesi-ve-musteri-sadakatinin-dikkate-alinmamasi-1.jpg

Sağlık Nedenli Tek Gecikmeye Aşırı Faiz Uygulaması

profile
Çağdaş
07 Nisan 13:58
166
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ekrem
03 Mayıs 2024 08:30
2.243
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri