Kısa Süreli Gecikme İçin Yüksek Faiz Uygulandı, Açıklama Yeterli Değil

13 Ekim tarihinde Enpara kredi kartımda yalnızca 1 günlük gecikme yaşadığım için ekstreme 2.463 TL faiz yansıtıldı. Bu kadar kısa süreli bir gecikme i...

Enpara ticari kredi kartımın Mart ayı son hesap kesim döneminde, sadece 3–4 günlük bir gecikme nedeniyle yaklaşık 17.500 TL tutarında gecikme faizi yansıtıldı. Daha önce hiçbir bankada bu kadar kısa bir gecikmeye karşılık bir aylık faiz kesintisiyle karşılaşmadım ve uygulamayı son derece ağır ve hakkaniyetsiz buluyorum.
Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetlerini arayarak faiz itirazında bulundum; ancak talebimin olumsuz sonuçlandığı ve faizin iptal edilmeyeceği tarafıma iletildi. Müşteri numaram sistemlerinizde kayıtlıdır.
Kısa süreli bir gecikmeye rağmen uygulanan bu yüksek gecikme faizinin, müşteri memnuniyeti ve iyi niyet çerçevesinde tekrar incelenerek iptal edilmesini veya makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Bu faiz iadesi yapılmadığı takdirde Enpara ile çalışmayacağımı, tüm üyelik ve ürünlerimi iptal edeceğimi, ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyimi sosyal medyada ve çevremde paylaşarak Enpara’nın sunduğu hizmetten memnun kalmadığımı ifade edeceğimi belirtmek isterim.

13 Ekim tarihinde Enpara kredi kartımda yalnızca 1 günlük gecikme yaşadığım için ekstreme 2.463 TL faiz yansıtıldı. Bu kadar kısa süreli bir gecikme i...


Enpara kredi kartını ilk çıktığı günden beri aktif ve sorunsuz olarak kullanıyorum. Bugüne kadar ödemelerimde hiçbir gecikme yaşamadım. Ancak dün, gün içinde yaşadığım elde olmayan bir sağlık problemi nedeniyle, yıllar sonra ilk defa son ödeme saatini kaçırdım ve kart borcumu sadece 36 dakika gecikm...
Yeni kullanmaya başladığım Enpara kredi kartı için borcumun gecikmeye girdiği mesajı aldım. Gecikmeden kaynaklanan faize baktığımda yüksek bir oranla karşılaştım. 18.406 lira için 1 günlük gecikme 528 TL olarak yansıtılmış, 1 günlük gecikme için ekstre tarihinden itibaren faiz işletilmiş. Şikayetçi ...

Enpara kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Bugüne kadar hiçbir gecikmem olmadı, tüm ödemelerimi zamanında yaptım. Ancak son ekstreme ait son ödeme tarihi 17.01.2026 idi, dalgınlığıma gelip bu ödemeyi 3 gün geciktirdim ve 20.01.2026 tarihinde borcumu kapat...
Yorumlar