Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vadesiz Hesap Başvurularımın Sürekli Reddedilmesi Ve Şeffaf Açıklama Talebim

profile
Özgür
08 Nisan 02:15
114

Enpara’da vadesiz hesap açmak için şimdiye kadar en az beş kez başvuru yaptım, ancak her seferinde başvurum olumsuz sonuçlandı. Başvurularımı hem internet/mobil kanalları üzerinden hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla denememe rağmen hiçbirinde olumlu bir geri dönüş alamadım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise, yalnızca şirket politikası gereği başvurunun olumsuz sonuçlandığını ve bu konuda detaylı bilgi veremeyeceklerini söylüyorlar.

Enpara’dan, başvurularımın hangi gerekçeyle reddedildiğini açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı veya sözlü olarak iletmelerini talep ediyorum. Başvurularımın somut bir kritere göre değerlendirilmesini ve bunun şeffaf biçimde açıklanmasını istiyorum.

08 Nisan 08:13 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara

08 Nisan 08:45

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 08/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

Özgür
Özgür
09 Nisan 19:34

Bilgi falan verilmedi, Tek söyledikleri şey şu, aynen iletiyorum:''Kontrol ettiğimizde Enpara müşteri olma başvurunuza bankamız politikaları gereği olumlu yanıt veremediğimizi gördük:(Bunun dışında size sunabileceğimiz farklı bir açıklama maalesef bulunmuyor.'' Hesap açamadığımın zaten farkındayım, ''açamıyorsunuz, bilgi veremiyoruz'' diyorlar. Zaten sizden istediğim şey neden açamadığımı öğrenmek. Gerçekten şaka gibisiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vadesiz Hesap Açma Başvurularım Gerekçesiz Reddedildi

profile
24 Ocak 02:15
492

Enpara Vadesiz Hesap Başvurularım Neden Reddediliyor?

profile
Muhammad
22 Ocak 17:38
538

Vadesiz Hesap Başvurularım Nedensizce Reddediliyor Ve Bilgi Verilmiyor

profile
Talha
17 Kasım 2025 19:17
249
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Vadesiz Hesap Başvurularım Neden Sürekli Red Ediliyor?

profile
Gülcan
08 Mart 05:28
267
enpara-vadesiz-hesap-basvurularim-neden-surekli-red-ediliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri