to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılmış Enpara Hesabına Gelen 19 Bin TL’nin Geri İadesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi
8 Nisan 2026 tarihinde saat 00.56 civarında, daha önce kendi isteğimle kapattığım bireysel Enpara hesabıma FAST ile yaklaşık 19.000 TL tutarında para transferi yapılmış. Hesap kapalı olduğu için bu tutarın gönderen bankaya iade edilmesini beklerken, şu ana kadar tarafıma herhangi bir iade gerçekleşmedi.
İşlemin hangi bankadan gönderildiğini maalesef bilmiyorum ve elimde dekont ya da işlem numarası bulunmuyor. Buna rağmen Enpara üzerinden talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sürecin ne aşamada olduğuna dair de bilgilendirilmedim.
Kapatılmış olan hesabıma FAST ile gelen 19.000 TL’nin, ilgili prosedür doğrultusunda en kısa sürede gönderen tarafa iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 08/04/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara
Merhaba sorunum çözüldü. 1 gün dolmadan iletişime geçtiler ve öneri sundular. İadem gerçekleşti. Müşteri temsilcisine teşekkür ederim.
Merhaba; Nasıl çözüldü bende de aynı sorun var.