to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi kartımla 2024 Ekim ayında yaptığım bir sigorta (SGK) ödemesine ait, günü ve tarihi belli olan dekontu resmi bir kuruma sunmam gerekiyor. Bu nedenle dünden beri Enpara müşteri hizmetlerini arayarak ilgili tarihteki bu ödemenin dekontunun tarafıma iletilmesini talep ettim.
Müşteri hizmetleri tarafından 5 dakikalık basit bir işlem olması gereken bu talep için “Bekleyin, size döneceğiz” denilerek tüm gün boyunca oyalanmama rağmen hâlâ sonuç alamadım ve dekont tarafıma iletilmedi. Oysa bu dekontu resmi kuruma gün içinde sunamazsam hakkımda icra takibi başlatılacak ve ciddi mağduriyet yaşayacağım.
Enpara’dan, 2024 Ekim ayında kredi kartımdan yapılan SGK sigorta ödemesine ait dekontun acilen tarafıma iletilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10 yıldır Enpara müşterisiyim ve 2022 yılında açtığım şahıs şirketimin tüm SGK prim ödemelerini de düzenli olarak Enpara internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim. 2024 yılına ait 12 aylık SGK prim ödemelerimin dekontlarına, vergi dairesi gider incelemesi için ihtiyaç duydum ve bu ned...
13 Ocak 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Enpara bank kredi kartımla 23.940,69 TL tutarında SGK ödemesi yaptım. Kısa süre sonra ödemenin yanlış kart...
Enpara kredi kartı ile hesap kesim tarihi olan 24.12.2024 tarihinde saat 16:30 sıralarında ödeme yaptım. Hesap kesim tarihini 3 hafta bekledim ve sonraki aya yansıtılacağı düşüncesiyle ödememi yapmama rağmen önceki aya yansıtıldığını gördüm. Önceki aya yansıtmak nakit almaktan farksız. Nakit alacaks...
Enpara genel müşteri hizmetlerinden 2023 tarihli bir işlemin dekontunu talep ettim. Görüşme sırasında dekontun aynı gün gönderileceği belirtildi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hala tarafıma iletilmedi. Toplamda 6 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırmama rağmen her seferinde aynı cev...
Yorumlar