Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güvenlik İncelemesi Nedeniyle Vadesiz Hesabım Erişilemez Ve Ödemeler Gecikiyor

profile
Nurhayat
08 Nisan 12:04
170
Nurhayat'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Enpara'daki vadesiz hesabıma 4 Nisan Cumartesi gününden itibaren güvenlik incelemesi gerekçesiyle erişemiyorum. Güvenlik sorumu unuttuğum için hesabımın incelemeye alındığı söylendi, ancak o günden bu yana hesabım hâlâ açılmadı.

TR56**************************01 IBAN numaralı hesabımda param bulunmasına rağmen 5 gündür bekleyen ödemelerimi yapamıyor, para transferi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini en az 7–8 kez aradım ve her seferinde “işleminiz en kısa sürede gerçekleşecek” denmesine rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı.

Hesabımın güvenlik incelemesinin bir an önce tamamlanarak acilen erişime açılmasını ve bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
08 Nisan 12:20 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

08 Nisan 15:15

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 08/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Nurhayat
Nurhayat
08 Nisan 21:08

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kayra
28 Ağustos 2025 23:20
1.769

Gerekçesiz Hesap Blokesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fatih
11 Aralık 2025 05:23
635

Enpara Hesabım Kapatıldı, 15.000 TL Paramı Alamıyorum Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Furkan
26 Ağustos 2025 00:19
606
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri