to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kartı İle Pegasus Bilet Ödemesinde Slip Alınamaması
06.04.2026 tarihinde Pegasus üzerinden toplam 4.982,12 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Bu bileti şirketime masraf olarak iletmem gerekiyor ve benden kart işlemine ait slip/dekont istendi. Enpara bireysel kartımı kullandım ve bu işleme ait slipi temin etmek için önce mobil uygulama üzerinden deneme yaptım, ardından canlı desteğe de yazdım ancak sonuç alamadım.
Canlı destekte bana internet alışverişlerinden slip oluşmadığı söylendi. Fakat aynı uçuş için birlikte bilet aldığımız arkadaşım başka bir banka kartını kullandı ve kendi bankasından bu işleme ait slip/dekontu rahatlıkla alabildi. Bu nedenle şirketime “bankam slip vermiyor” dediğimde inandırıcı olmakta zorlanıyorum, haklı olarak “aynı uçuşa beraber bindiniz, o aldı sen niye alamıyorsun” diye soruyorlar. Enpara’da bu kadar temel ve iş hayatında sıkça ihtiyaç duyulan bir belgenin verilememesi hem mağduriyet yaratıyor hem de kurumsal süreçleri tamamlamamı zorlaştırıyor.
Bu işlemime ait, Pegasus’tan aldığım bilet ödemesinin bankanız tarafından gerçekleştirildiğini gösteren slip veya detaylı dekontun tarafıma iletilmesini ve internet alışverişleri için de benzer durumların yaşanmaması adına sisteminizde bu konuda iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Sistemimizde kayıtlı olan iletişim bilgileriniz üzerinden talebinizi iletebilirseniz konuyu detaylı incelemek isteriz.
Aynı yanıtı vermek için farklı yöntemler kullanmaya gerek var mı? Maili isteyip aynı şeyi yazmışınız. Aynı iki işlemin slip belgesin i bir banka veriyor, siz veremiyorsanız bu sizin ayıbınızdır. Dijital, teknolojik kavramlarını boluna kullanmayın
