Enpara yapılandırma

27 Ağustos tarihinde Enpara kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum ve başvurumun 2 gün içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle dijital kanallar üzerinden iletişime geçiyorum, fakat sürek...

Enpara.com kredi kartımın (son 4 hanesi: 5515) yapılandırılması için 2 gün önce takip birimiyle iletişime geçerek talebimi ilettim. Ancak aradan geçen sürede herhangi bir sonuç alamadım ve her geçen gün aleyhime işliyor. Başka bankalarda benzer işlemler 5 dakika gibi kısa bir sürede tamamlanırken, E...

İki hafta önce Enpara kredi kartı borcumun yapılandırılması için başvurdum. Yazılı görüşmelerde başvurunuzu ilettik geri dönüş sağlayacağız dediler. Hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Bugün ise kredi kartı borcumu belirlediği tarihte ödemem için bana taahhüt gönderdi. Yapılandırılma talebimin hız...

Mayıs ayından bu yana Enpara kredi kartım için yapılandırma talebinde bulunuyorum. Yaklaşık 35 gündür en az 5 kez kayıt açılmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. “Sizi Dinliyoruz” birimine kayıt alınmasına rağmen de geri dönüş alamadım. Kartımın yapılandırılması için başvurduğumda, ...

enpara.com vadesiz hesabım üzerinden kullandığım krediyle ilgili yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebim bulunuyor. Borcum yaklaşık 350 bin tl ve ödemelerimi yeniden taksitlendirmek istiyorum. Ayrıca, ek para limitim olan 57.500 TL’lik borcumun da yapılandırılmasını talep ediyorum. Ancak müşteri hizme...

Enpara’dan kullandığım ihtiyaç kredimin ödemelerinde gecikme yaşadığım için yaklaşık 2 aydır düzenli olarak kredi yapılandırma talebinde bulunuyorum. Talebimi mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisi aracılığıyla iletiyorum. Ancak her defasında, BDDK kararına rağmen, yapılandırma talebimin “yasa ...

29.08.2025 tarihinde Enpara üzerinden 83188230 numaralı müşterisi olarak, toplamda yaklaşık 400.000 TL tutarındaki kredilerimin ve borçlarımın 11240 sayılı BDDK Kurul Kararı kapsamında 48 aya kadar yapılandırılması için hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla başvurdum. Ancak başvu...

20 Ağustos 2023 tarihinde aynı firmadan yaptığım alışverişte Enpara'nın sonradan taksitlendirme kampanyasından sorunsuz şekilde yararlandım. Ancak 28 Ağustos 2023'te aynı firmadan yaptığım ikinci alışverişte, bu kez taksitlendirme işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimd...

Enpara.com Kredi Kartı borcum olan 158.237,46 TL’yi ödeyemeyeceğim için yapılandırmak ve taksitlendirmek istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak bana sadece borcun tamamını yatırmam gerektiği söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilg...

Yaklaşık 1 yıldır enpara.com kredi kartı’nı aktif olarak kullanmaktayım. Her ay ekstre kesiminde alışveriş faizi, nakit avans faizi, faizlerin KKDF’si ve BSMV’si adı altında yüksek tutarlarda kesintiler yapılıyor. Son ağustos 2025 ekstresinde, alışveriş faizi olarak 5.243,85 TL, nakit avans faizi ol...

Enpara KMH hesabımda bulunan 67.000 TL borcum için, devletin sunduğu yapılandırma hakkından faydalanmak istedim. Ancak, şartlarım uygun olmadığı gerekçesiyle bu talebim reddedildi. Bunun üzerine Enpara’nın kendi bünyesinde yapılandırma ya da taksitlendirme talebinde bulundum, fakat çağrı merkezi ve ...

Enpara.com kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartı borcumun, BDDK'nın belirlediği faiz oranı üzerinden yapılandırılması için bugün Enpara uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Ancak, kullandığım ürünlerin yapılandırma kapsamında olmadığı şeklinde bir yanıt aldım. Telefon bankacılığına yönlendirildim ...

Haziran ayında Enpara kredi kartı yapılandırma borcumu tamamen kapatmama rağmen, kart limitim hala kullanıma açılmadı. Borcumu ödediğime dair dekontum da mevcut ve daha önceki şikayetimde de ekledim. Konuyla ilgili genel müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, kartımın ne zaman açılacağına...

23 Ağustos 2025 tarihinde Enpara kredi kartıma ait hesabımda bilgim dışında bir işlem gerçekleşti. Mobil bankacılığa giriş yaptığımda, üç gün önce adıma sanal kart açılarak 3.000 TL para çekildiğini ve aynı gün sanal kartın kapatıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili bana hiçbir şekilde SMS ya da arama ...

Enpara kredi kartı borcumun ödenememesi nedeniyle günlük faiz oranı çok yüksek şekilde işliyor. Sadece iki gün içinde 180 TL faiz oluştu ve bu tutar her geçen gün artıyor. Borcumun yapılandırılması için başvurduğumda ise, müşteri hizmetleri yapılandırmanın şu anda mümkün olmadığını, gerekli görüldüğ...

Enpara dan farklı zamanlarda kullanmış olduğum kredilerin yapılandırma talebi istedim. Ret cevabı aldım bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bankayı aradığımda yeni BDDK kurallarından bahsediyorlar. Konuyu uzatıp çözüm için bir şey yapmıyorlar.

Enpara'dan şikayetçiyim. Devletin yeni çıkarmış olduğu borç yapılandırma yardımından yararlanmak için bankaya başvurdum. Borcumu ödeyemediğim ve gecikmede olduğu halde, yapılandırmaya uygun değildir deyip yardımcı olmuyorlar. Bu konuda yardım ve destek talep ediyorum. Tarafıma ulaşılmasını rica ediy...

Enpara üzerinden 180.000 TL tutarında kredi kullandım. İlk taksitimi ödedim fakat ikinci taksitimi maddi sıkıntılar nedeniyle 5 gündür geciktirdim. 21.08.2025 tarihinde kredimin yapılandırılması için Enpara mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım, ancak “uygunsuz” olduğu gerekçesiyle talebim sürek...

Enpara'hesabımda eksi bakiye var yapılandırma yapmadıkları için sürekli faiz ödüyorum ve anapara hiçbir zaman ödenmiyor. Borçtan çok faiz ödedim. Eksi bakiyen taksitlendirmesi müşteriyi çok zor durumda bırakıyor. Sürekli faiz ödemek zorunda kalıyoruz