to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’dan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi ve şikayetimi paylaşmak istiyorum. Raporlu olduğum, maaş alamadığım bir dönemde bankaya durumumu ileterek borcumu toplu şekilde ödeyebileceğimi, gerekirse yapılandırma yapılmasını talep ettiğim halde, kredi borcum hiçbir kolaylık sağlanmadan varlık şirketine devredildi.
Yaklaşık 6 ay önce gerçekleşen bu devir işleminden sonra, borcumu devralan varlık şirketine olan tüm borcumu da yaklaşık 20 gün gibi kısa bir sürede eksiksiz ödeyip tamamen kapattım. Buna rağmen bu süreçteki işlem nedeniyle sicilim olumsuz etkilendi ve şu an hiçbir bankadan ürün kullanamıyor, kredi veya benzeri bankacılık hizmetlerine erişemiyorum.
Enpara müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de durumumu detaylı bir şekilde izah etmeme rağmen olumsuz dönüş aldım ve hiçbir şekilde esneklik veya çözüm sunulmadı. Bunun yanında, borcumu devrettikleri hukuk bürosu/varlık şirketi, aile yakınlarıma icralık olacağımı söyleyerek hem kişisel borç bilgilerimi paylaştı hem de ailemin gözünde beni zor durumda bıraktı. Bu durum, kişisel mahremiyetim ve itibarım açısından beni son derece rahatsız etti.
Enpara’dan, bu süreçle ilgili detaylı inceleme yapılmasını, kredi sicilimin mümkün olan en üst düzeyde düzeltilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca şahsıma ait borç bilgilerimi aileme açıklayan ilgili hukuk bürosu/varlık şirketi hakkında savunma alınmasını ve gerekli yaptırımların uygulanmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Enpara’da kullandığım üç adet ihtiyaç kredimin toplam aylık taksit tutarı yaklaşık 30.000 TL’ye ulaştığı için borçluluk durumum oldukça zorlayıcı bir hale geldi. Buna rağmen borçlarımı düzene soktum ve bu aydan itibaren ödemelerimi yapabilecek duruma geldim. Bu nedenle, taksitlerin düşürülmesi amacı...
Enpara’dan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimi sağlık ve ekonomik sorunlar sebebiyle yaklaşık 70 gündür düzenli olarak ödeyemiyorum. Bu süreçte borcumu ödeyebilmek için yapılandırma talebinde bulundum. Beni bir gün önce arayarak ertesi gün mesai saatleri içinde aramamı, yapılandırma yapılabileceğini ...
Enpara’dan yaklaşık 14 ay önce ihtiyaç kredisi kullandım. Şu an ödemelerimi yapmakta zorlandığım için kredimi yapılandırmak istedim ancak bu konuda bana hiçbir şekilde kolaylık sağlanmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde yapıcı ve esnek bir çözüm beklerken, yapılandırma talebimle ilgil...
Yaklaşık 3 aydır Enpara’daki ihtiyaç kredilerimi ödeyemiyorum ve bu nedenle defalarca kredi yapılandırma talebinde bulundum. Hem internet hem de telefon bankacılığı üzerinden başvurmama rağmen, her seferinde yapılandırma kapsamına girmediğim belirtilerek talebim reddedildi. Müşteri hizmetleriyle gör...
Enpara’da kullandığım ihtiyaç kredim idari takibe devredildi ve ben borcumu ödemek istememe rağmen bu süreçte sağlıklı bir şekilde ödeme yapamıyorum. Dosyam idari takibe devredildiği için artık normal kanallardan ödeme yapamıyorum ve bana yalnızca bir telefon numarası verildi. Yaklaşık üç aydır idar...
Yorumlar