to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’ya ait 8237 ile biten kredi kartımın borcu nedeniyle yaklaşık 30 gündür aranıyorum. Bana SMS ile toplam 44.524,42 TL borcumu aylık 3.671,74 TL taksitle, aylık %3,75 faiz oranı ve 18 ay vade ile yapılandırma teklifi gönderildi, ayrıca bu işlem sonrası kartın kullanıma kapatılacağı belirtildi. Ben ise bu borcu makul bir şekilde yapılandırarak düzenli ödemek istediğimi defalarca ifade etmeme rağmen, müşteri temsilcilerinizle yaptığım görüşmelerde çözüm odaklı bir yaklaşım göremiyorum.
İlk etapta borcumu tek seferde ödemem konusunda ısrar edildi. Tek seferde bu borcu ödeyemeyeceğimi, yapılandırma talebim olduğunu anlattığımda ise “bu şekilde ilerleyemeyiz” denilerek herhangi bir alternatif sunulmadı ve telefon yüzüme kapatıldı. Bu tavrı tehditkar ve saygısız bulduğumu özellikle belirtmek istiyorum. Ben seçenek değil, gerçekten uygulanabilir bir çözüm talep ediyorum.
Kart borcum şu anda gecikmede ve borcumu kaçmak için değil, yapılandırarak ödemek için uğraşıyorum. Talebim, borcumun gelir durumuma uygun şekilde yapılandırılması ve benimle saygılı, çözüm odaklı bir iletişim kurulmasıdır. Uygun bir yapılandırma planı sunulmasını ve bu süreçte yaşadığım olumsuz iletişimle ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Enpara’da bulunan avans hesap borcumu yaklaşık 1 yıldır düzensiz olarak, zaman zaman 3 aya varan gecikmelerle ödeyebiliyorum. Bu süreçte, borcumu daha düzenli ve sürdürülebilir şekilde kapatabilmek için defalarca kez yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 1 yılda toplamda 10 kez Enpara müşteri h...
Enpara kredi kartımda yaklaşık 56.000 TL borcum bulunuyor ve son bir ay içinde bulunduğum maddi sıkıntı nedeniyle ödemelerimi düzenli şekilde yapamıyorum. Bu nedenle borcumu 45 gün sonra ödeme koşuluyla taksitlendirip, makul bir yapılandırma ile kapatmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır Enpara çağr...
Enpara’dan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin ödemelerinde 46 gündür ciddi sıkıntı yaşıyorum. Aylık taksitim 19.575 TL idi ve 24 ay vadeli kredimin ilk 7 taksitini düzenli olarak ödedim, ancak sonrasında kalan taksitleri ödeyemez hale geldim. Şu an toplam borcum yaklaşık 333.453 TL, bugünkü kapama t...
Enpara kredi kartı borcumu ödeyemediğim için, yasal düzenleme kapsamında 3.11 faiz oranı ile yapılandırma talebinde bulundum. 29 Eylül ve 14 Ekim tarihlerinde uygulama üzerinden, ayrıca 29 Eylül, 30 Eylül ve 10 Ekim tarihlerinde telefon ile müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her...
Enpara’dan Haziran 2025’te yaklaşık 160.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım ve Temmuz 2025 itibarıyla aylık 13.000 TL’nin biraz üzerinde taksit ödemeye başladım. İlk 3 taksiti ödedikten sonra maddi olarak zorlanmaya başlayınca, yasal sınırlar çerçevesinde kredimin yeniden yapıla...
Yorumlar