Söz Verilen Kart Açma İşlemi Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

Enpara kredi kartım için daha önce yapılandırma yapmıştım. Kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen kartıma konulan kısıtlama hâlâ kaldırılmadı ve şu an kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Limitimin, borcumu eksiksiz ödemiş olmama rağmen hâlâ kapalı olması mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kısıtın ne zaman kalkacağıyla ilgili net bir bilgi verilemeyeceği, belirsiz olduğu söylendi. Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen kartımın hâlâ kullanıma kapalı olması hem güven kırıcı hem de günlük ihtiyaçlarımda sorun yaşamama yol açıyor.
Enpara kredi kartım üzerindeki kısıtın, borcumu tamamen ödemiş olmam dikkate alınarak en kısa sürede kaldırılmasını ve kart limitimin tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

Enpara kredi kartıma ait yapılandırma borcumu 16.11.2025 tarihinde, bitmesine henüz 2-3 ay varken erken olarak tamamen kapattım. Borcumu kapattıktan sonra kart limit kısıtlamamın kalkacağını düşünüyordum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve kartım hâlen kısıtlı ...

Enpara kredi kartım için daha önce yapılandırma yapmıştım ve yapılandırmam tamamlandı. Ancak 2 Ocak tarihinden bu yana kredi kartım hâlâ açılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde kartımın neden açılmadığıyla ilgili net bir gerekçe veya süre bilgisi tarafıma ile...
Enpara kredi kartımın limiti yaklaşık 3 aydır kısıtlı durumda. Kredi kartı borcumun tamamını ödememe rağmen, bu süre boyunca limit kısıtlaması kaldırılmadı ve kartım tamamen kullanıma kapalı hale geldi. Bu nedenle alışveriş yapamıyor, otomatik ödemelerimi gerçekleştiremiyor ve maddi olarak ciddi zor...

Enpara kredi kartımda bulunan yapılandırma borcumu tamamen kapatmama rağmen kartıma uygulanan limit kısıtı kaldırılmadı. Yapılandırma yapmadan önce, borcun tamamını ödemem durumunda kartımın yeniden kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Borcumu kapattıktan sonra ise 24 saat içinde açılabileceği söyle...
Yorumlar