to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi kartım yapılandırma kapsamında ve vadesi 1 yıl olacak şekilde düzenlenmişti. Ekstrede yer alan “ekstrenin tamamını öderseniz kartınız 1 gün sonra açılır” bildirimi üzerine, geri ödeme tutarı 98 bin lira olmasına rağmen faiz indirimi alarak 83 bin lira ödedim ve yapılandırmayı tamamen kapattım. Ödememi 22.12.2025 tarihinde yaptım.
Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak ne zaman açılacağı konusunda net bir bilgi vermiyorlar ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Eğer böyle olacağını bilseydim yapılandırmayı kapatmak yerine paramla altın alır, taksit taksit ödemeye devam ederdim, şu anda ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Enpara’nın, ekstrede verdiği “tamamını öderseniz 1 gün sonra açılır” taahhüdünü yerine getirerek kredi kartımı derhal açmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Enpara kredi kartım, daha önceki borcumdan dolayı kısıtlanmıştı. Tüm borcumu 22.12.2025 tarihinde eksiksiz olarak ödememe rağmen aradan geçen zamana karşın kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Yaklaşık iki aydır kartımın açılmasını bekliyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak her seferinde yalnızca talebimin alındığı söylenerek net bir bilgi verilmedi. Hiçbir somut adım atılmadığı için oyalanmış hissediyor ve mağdur oluyorum. Şu anda kartım internet alışverişi, mağaza/POS kullanımı ve nakit avans dahil tüm işlemlerde tamamen kısıtlı durumda.
Borçlarımı kapatmış ve tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş bir müşteri olarak, hak sahibi olduğum Enpara kredi kartımın acilen yeniden kullanıma açılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Enpara.com şirketim üzerinden sahip olduğum 2375 ile biten şirket kredi kartıma ait 628.067,10 TL tutarındaki borcumu ödemekte zorlandığım için 13/10/2025 tarihinde çağrı merkezini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Ancak yapılandırma için bana herhangi bir teklif sunulmadı ve "teklif yok" şe...
Enpara kredi kartıma konulan kısıtlama ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 09.12.2025 tarihinde kredi kartıma 74.000 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartıma tüm ödemeyi yapmam halinde kısıtlamanın kaldırılacağı ve kartımın açılacağı söylendi. Normalde sadece as...
Enpara kredi kartımda yaşadığım limit kısıtlaması nedeniyle mağdur durumdayım. Kartımda bulunan borçlar için yapılandırma yaptım ve toplamda yaklaşık 200 bin tl civarında ödemede bulundum. En son taksit ödememi de dün tamamladım. Ödemeyi yaptıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartımın ...
Yorumlar