Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara'da Krediler İçin Erteleme Talebim Red Edildi

profile
Uğur
21 Ocak 15:07
1.038

Enpara’dan kullanmakta olduğum ihtiyaç kredilerimle ilgili yaşadığım erteleme sorunu hakkında yazıyorum. Toplam 5 farklı kredim bulunuyor ve aylık toplam taksit tutarım yaklaşık 28.500 TL. 20.02.2026 tarihli taksit (lerim) için en az 1 ay erteleme talebim oldu ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Kredileri çekerken, uygunluk durumunda taksit ertelemesi yapılabileceği söylendi. Buna güvenerek hareket ettim. Şu an maddi olarak oldukça sıkışık bir durumdayım ve bu ayki ödemeyi yapacak gücüm yok. Bu nedenle telefon bankacılığı, mobil uygulama ve diğer tüm kanallardan müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Buna rağmen her seferinde bana “size uygun bir yapılandırma teklifimiz yok, erteleme gibi bir uygulama da bulunmuyor” cevabı verildi.

Hem kredi kullanımı sırasında erteleme imkanı olabileceği söylenmesi, hem de zor bir dönemde hiçbir esneklik sağlanmaması beni ciddi şekilde mağdur etti. En azından 20.02.2026 tarihli taksitim için 1–2 ay erteleme ya da gelir durumuma göre makul bir yapılandırma yapılmasını, içinde bulunduğum durumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

21 Ocak 15:11 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

22 Ocak 10:16

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 22/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Perihan sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Taksitlerinde Aylık Ödemeler Çok Yüksek, Esnek Yapılandırma Talebi

profile
Perihan
07 Ocak 11:20
853
enpara-kredi-taksitlerinde-aylik-odemeler-cok-yuksek-esnek-yapilandirma-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri