Enpara’dan Kredi Kartı Borcunda Yapılandırma İsteğine Olumsuz Yanıt

Yaklaşık 2 yıldır Enpara kredi kartı kullanıyorum. Kart borcumu artık düzenli olarak ödeyemediğim için, yasal takibe düşmeden borcumu yapılandırmak ve aylık taksitler halinde ödemek istiyorum.

Bugün Enpara müşteri hizmetlerini arayarak kart borcumu yapılandırmak için talepte bulundum ancak herhangi bir gerekçe sunmadan sadece “yapılandıramıyoruz, yapamıyoruz” şeklinde cevap verdiler. Borcumu ödemek, bunu da düzenli ve planlı şekilde yapmak isterken hiçbir açıklama yapılmaması ve çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.

Enpara’dan, kredi kartı borcum için makul bir vadede taksitlendirme yapılarak bana net bir ödeme planı sunulmasını ve bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.