to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcu İçin Yapılandırma Talebim Gerekçe Sunulmadan Reddedildi
Enpara kredi kartımda yaklaşık 250.000 TL borcum bulunuyor ve bir süredir ödemelerimi gecikmeli ve sadece asgari tutar üzerinden yapabiliyorum. Bu nedenle borcumu daha sağlıklı ödeyebilmek için kart borcuma yapılandırma talebinde bulundum.
Bugün Enpara ile iletişime geçerek borcumun yapılandırılmasını istedim ancak hiçbir gerekçe sunulmadan yapılandırma talebim reddedildi. Bu durum karşısında hem mağdur oldum hem de artan faiz yükü sebebiyle borcumu kapatmam her geçen gün daha da zorlaşıyor.
İstanbul’da yaşayan bir müşteriniz olarak, kredi kartı borcumun makul taksitlerle yapılandırılmasını ve tarafıma net, anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Borcunu ödemek isteyen, iyi niyetli müşterilerin faiz yükü altında bırakılmak yerine, makul bir ödeme planı ile desteklenmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 22/01/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Bir gün önce aradılar yapılandırma ister misiniz diye bizde bakıp dönelim dedik fakat bir gün sonra dönüş yaptık biz size dün söyledik dün yapmadığınız için bugün olmuyor denildi peki ses kayıtlarınızda bugün onay vermezseniz yarın onaylanmak diye bir uyarı var mı tabii ki yok o zaman siz insanları kandırıyorsunuz sistem yapılandırma hakkı veriyor fakat siz müşteriyi bugün onaylamazsanız yarın iptal oluyor bugün onaylamanız gerek demeden tuzağa çekiyorsunuz fazladan faiz kazncı sağlamak için sakın kredi kartı almayın en paradan Garanti Bankası Akbank hemen yapılandırma yaptı sizde tuzaklama yapıyorsunuz var mı ses kaydı yok tabi bugün onaylamassanız yarın hakkınız olmuyor diye bir uyarınız var mı yok
