Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pitor sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcu İçin Yapılandırma Talebim Gerekçe Sunulmadan Reddedildi

profile
Pitor
22 Ocak 00:33
1.476

Enpara kredi kartımda yaklaşık 250.000 TL borcum bulunuyor ve bir süredir ödemelerimi gecikmeli ve sadece asgari tutar üzerinden yapabiliyorum. Bu nedenle borcumu daha sağlıklı ödeyebilmek için kart borcuma yapılandırma talebinde bulundum.

Bugün Enpara ile iletişime geçerek borcumun yapılandırılmasını istedim ancak hiçbir gerekçe sunulmadan yapılandırma talebim reddedildi. Bu durum karşısında hem mağdur oldum hem de artan faiz yükü sebebiyle borcumu kapatmam her geçen gün daha da zorlaşıyor.

İstanbul’da yaşayan bir müşteriniz olarak, kredi kartı borcumun makul taksitlerle yapılandırılmasını ve tarafıma net, anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Borcunu ödemek isteyen, iyi niyetli müşterilerin faiz yükü altında bırakılmak yerine, makul bir ödeme planı ile desteklenmesini istiyorum.

kredi-karti-borcu-icin-yapilandirma-talebim-gerekce-sunulmadan-reddedildi-1.jpg
22 Ocak 06:27 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

22 Ocak 11:59

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 22/01/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Pitor
Pitor
22 Ocak 17:35

Bir gün önce aradılar yapılandırma ister misiniz diye bizde bakıp dönelim dedik fakat bir gün sonra dönüş yaptık biz size dün söyledik dün yapmadığınız için bugün olmuyor denildi peki ses kayıtlarınızda bugün onay vermezseniz yarın onaylanmak diye bir uyarı var mı tabii ki yok o zaman siz insanları kandırıyorsunuz sistem yapılandırma hakkı veriyor fakat siz müşteriyi bugün onaylamazsanız yarın iptal oluyor bugün onaylamanız gerek demeden tuzağa çekiyorsunuz fazladan faiz kazncı sağlamak için sakın kredi kartı almayın en paradan Garanti Bankası Akbank hemen yapılandırma yaptı sizde tuzaklama yapıyorsunuz var mı ses kaydı yok tabi bugün onaylamassanız yarın hakkınız olmuyor diye bir uyarınız var mı yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara'ya 48 Aylık Borç Yapılandırma Talebim Reddedildi

profile
Mehmet
29 Aralık 2025 16:59
1.276

Enpara Kredi Kartı Borcum İçin Yapılandırma Talebim Reddedildi

profile
Zeynep
06 Ekim 2025 21:02
1.036
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Borç Yapılandırma Talebime Cevap Verilmiyor

profile
Ümit
01 Aralık 2025 15:34
1.553
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Enpara’dan Borç Yapılandırma Talebime Somut Çözüm Ve Yazılı Bilgilendirme İstiyorum

profile
Emirhan
24 Aralık 2025 18:19
1.558
enparadan-borc-yapilandirma-talebime-somut-cozum-ve-yazili-bilgilendirme-istiyorum-1.jpg

Enpara Kredi Kartı Borcuma Yapılandırma Ve Taksitlendirme Talebim Reddedildi

profile
Osman
18 Aralık 2025 19:03
1.239
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri