to read complaints and reviews, or file yours.Yapılandırma Sonrası Kart Limit Kısıtı Ve Faiz İadesi Talebi
Enpara kredi kartımı ekim ayında yapılandırdım, kasım ve aralık ayı taksitlerini de düzenli olarak ödedim. Dün itibarıyla yapılandırmayı iptal ederek kartın kalan tüm borcunu faizleriyle birlikte tamamen kapattım. Borcumu kapattıktan sonra mobil uygulamadan kontrol ettiğimde kartımın kullanılabilir limitinin kapatıldığını gördüm.
Durumu canlı destek üzerinden sorduğumda, banka politikaları gereği kartıma limit kısıtı uygulandığını, bu kısıtın da kendileri tarafından kaldırılamadığını ilettiler. Diğer kurum ve bankalara olan ödemelerime bakılarak uygun görülürse ileride kaldırılabileceği söylendi. Ancak ben borcumu kapatmış ve yapılandırma faizi ödemiş bir müşteri olarak, kartımı kullanamayacaksam bu faizi ödemiş olmamı son derece haksız buluyorum.
Madem kartıma limit kısıtı uygulanıp fiilen kullanımım engellenecek, o zaman yapılandırma nedeniyle ödediğim faizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem faizi alıp hem de kartı kullanıma kapatmalarını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Eğer kartımı kullanıma açmazsanız ödediğim faizi hemen iadesini istiyorum. Siz soyguncu musunuz? Bana yapılandırmadan bir sürü faiz ödetip bir de kartımı kapatacaksınız! Eğer kartımı açmıyorsanız faizi geri verin yoksa yasal yollara başvuracağım. Hakkımı yasal olarak arayacağım.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek .16/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
