to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’da bulunan hesabıma yaklaşık 1 gündür güvenlik nedeniyle bloke konuldu ve bu süre içinde ne mobil uygulama üzerin...den ne de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde blokeye ilişkin net ve açıklayıcı bir bilgi alamadım. Gelen SMS’te de sadece güvenlik gerekçesi ifade edilip detay verilmedi.
Enpara nezdinde bulunan esnek hesabımdaki (KMH) borcum için yaklaşık bir aydır, farklı gün ve saatlerde defalarca kez ya...pılandırma talebinde bulunmama rağmen her seferinde sadece “yapılandırma için uygunluk bulunmuyor” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum. Bunun dışında ayrıntılı bir gerekçe paylaşı
Enpara mobil uygulamam 17.07.2026’yı 18.07.2026’ya bağlayan gece saat 01.00... sularında aniden bloke oldu ve girişim kısıtlandı. Ertesi sabah müşteri hi
14.07.2026 tarihinde Enpara mobil bankacılık uygulamasından, kredi kartımdan almiranda.com firmasına 203,98 USD tutarınd...a bir harcama yapıldığına dair bildirim aldım. Söz konusu işlem tarafıma ait değildir. İşlem henüz provizyon aşamasındayken Enpara müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek harcaman
18.07.2026 tarihinde Enpara hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o günden bu yana halen kaldırılmadı. ...Hesabımdaki parama erişemiyorum ve tüm bankacılık kanallarım kullanıma kapatılmış durumda. Aynı gün mobil uygulama üzerinden erişim sağlamaya çalıştığımda kanalların kullanıma kap
Enpara kredi kartımın faiz uygulamalarıyla zaten sık sık sorun yaşarken, 17 Temmuz tarihinde bu kez de kart limitimle il...gili habersiz bir kısıtlamayla mağdur edildim. Toplam 48.000 TL olan kredi kartı limitimin içinden 23.000 TL’lik kısmının “eğitim/sağlık” başlığı altında ayrıldığını ve bu nedenle
"Sorunum halledildi. Para iadesi eksiksiz tarafıma yapıldı. Teşekkürler"
14.07.2026 tarihinde Enpara mobil bankacılık uygulaması üzerinden 24.630,96... TL bedelle zorunlu trafik sigortası poliçesi satın aldım. Poliçe, 06 dlg 8
Enpara kredi kartımı yaklaşık iki hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapattınız. Kartımı tamamen normal günlük harc...amalarım ve fatura ödemelerim için kullanıyordum, herhangi bir gecikmiş borcum veya şüpheli işlemim olduğu da tarafıma bildirilmedi. Uygulamanızdan yalnızca kartımın iptal edildiğ
Yıllardır Enpara kullanıcısıyım ve internet/dijital ödemelerimi güvenlik nedeniyle çoğunlukla sanal kart üzerinden ve te...k kullanımlık mantıkla yapıyorum. 19.07.2026 tarihinde Enpara uygulamasındaki provizyondaki işlemlerimi kontrol ederken, sanal kartımda limit olmamasına rağmen anthropıc* claude su
19.07.2026 tarihinde saat 18.19’da Enpara kartım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan yurt dışı Booking üzerinden 409.500 ...krw tutarında harcama yapıldığını SMS ve uygulama bildirimiyle öğrendim. Bu işlem tarafıma ait değildir ve kesinlikle onay vermediğim bir işlemdir. Durumu fark eder etmez Enpara m
"Teşekkürler Enpara. Hızlı çözüm için. İlgi için"
17 Temmuz 2026 tarihinde Enpara kredi kartı borcumu tamamen ödedim. Ödememe... rağmen kredi kartım halen "işlem kısıtlı" durumda görünüyor ve kartım açık
Enpara’ya 15.07.2026 tarihinde banka hesabı açmak için başvuru yaptım. Başvurum daha sonra b016 hata kodu ile sistem tar...afından olumsuz olarak değerlendirildi ve e‑posta ile “bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Şikayetimi yazdıktan sonra Enpar
Enpara kredi kartıma uygulanan limit artış sürecinden dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bu ay içerisinde sistemin iz...in verdiği en üst sınırda, birden fazla kez limit artış talebinde bulundum ancak her seferinde talebim reddedildi. Kredi kartı borcumu düzenli olarak ödüyorum, çoğu zaman ay içind
Yıllardır Enpara müşterisiyim, tüm faturalarım dahil pek çok bankacılık işlemini de Enpara üzerinden yapıyorum. Kredi ka...rtı borcumu ödeyemediğim için yaklaşık 10 gün önce kart borcumu 36 ay vade ile yapılandırmak zorunda kaldım. Ancak daha sonrasında yaptığım araştırmalarda kredi kartı borcu yapılan
Enpara üzerinden Aralık 2025’te mobil bankacılık uygulamasıyla ASKİ faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. 13.07.2...026 tarihinde “ASKİ aboneliğinizi iptal ettiği için talimatınız iptal oldu” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine ASKİ’yi aradığımda, kurum olarak müşteri talebi olmadığı sürece ab
Enpara çözüm merkeziyle bugün uygulama üzerinden yaptığım yazışmada ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Kredi kartımla il...gili yaşadığım sorunu yazılı olarak anlatmaya çalışırken görevli F**** Hanım, görüşmeyi sonlandırdığını belirtmeden ve bana bilgi vermeden sohbetten ayrılarak beni M***** Bey’e yön
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Enpara müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım kredi kartımın limiti 75.000 TL iken, hes...abımdaki kullanılabilir bakiye 38.000 TL civarındaydı. Kartımı özellikle sağlık ve eğitim harcamalarında kullanabilmek için planlama banka kendi kafasına göre plan yapmış, hiçbir o
74 yaşındayım ve Enpara’da vadesiz hesabım bulunuyor. Yaklaşık 9 Temmuz’dan bu yana hesabıma işlem kısıtı konduğu için i...nternet bankacılığına giremiyorum, mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Cep Şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı alıyorum. Bu süreçte hesabımı kullanamıyor olmam beni he
Enpara kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Kredi kartımın topla...m limiti 100.000 TL olmasına rağmen, bugün herhangi bir önceden bilgilendirme veya onay alınmadan standart kullanım limitim 29.000 TL’ye düşürüldü, kalan 71.000 TL ise yalnızca eği
Enpara mobil uygulaması üzerinden telefon numarası değişikliği yapmak istiyorum ancak uygulamanın bu kadar kritik bir fo...nksiyonu 15 Temmuz’dan beri çalışmıyor. Uygulamada numara güncelleme adımına geldiğimde kimlik bilgilerimin doğrulanamadığına dair uyarı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Günlerd
"Harcama itirazına istinaden geri dönüş yapan Enpara bankasına teşekkür ederim. Sonucu bilgim ve onayım olmadan çekildiği için olumlu olarak bekliyor olacağım."
15.07.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan, herhangi bir onay kodu ya da b...anka onayı olmadan Google*ADS2430498978 CC google.com ıe adına 8.999 TL tut
Yaklaşık iki haftadır Enpara internet şubesi, mobil uygulama ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoru...m. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “hesaba girişinizde sorun oluştu” uyarısını alıyorum ve kimlik doğrulama adımına da geçemiyorum. Diğer doğrulama seçeneklerini denediğimde de
Enpara’da kullandığım kredili mevduat hesabımda yaklaşık 10 gündür, toplamda 14 güne yayılacak bir gecikmem bulunuyor. G...ecikmenin sorumluluğunu aldığımı ve borcumu ödeyeceğimi her görüşmede özellikle belirtmeme rağmen, farklı cep telefonu numaralarından gün içinde saat başı 3–4 kez aranarak adeta ra
"Sorunumu bu kadar hızlı çözdüğünüz için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim. Nakit avans kullanımım hala kapalı kalması üzdü ama en azından sorunumu tam olmasa da çözüme kavuşturduğunuz için çok memnunum."
Enpara kredi kartımın borcunu ödeyemediğim dönemde yapılandırma yaptım. Yap...ılandırmadan 4–5 taksit kalmışken, kredi kartıma yansıtılan 18.193,44 TL tu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
