to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Bank kredi kartı borcumu müşteri temsilcisinin ısrarı üzerine yapılandırdım. Görüşme sırasında temsilci, yapıland...ırma borcum bittiğinde kartımın hiçbir ek işleme gerek kalmadan otomatik olarak yeniden kullanıma açılacağını özellikle ifade etti. Bu bilgiye güvenerek tüm taksitlerimi gününden ö
"Enpara Bank yetkilileri tarafıma ulaştı ve gereken düzeltmeyi sağladılar kendilerine duyarlı ve çözüm odaklı davranışlarından ötürü teşekkür ediyorum."
Enpara kredi kartımla 28.07.2026 tarihinde Ceren Veteriner Kliniği’nde 6.80...0 TL tutarında harcama yaptım ve bu harcamayı sonradan taksitlendirmek iste
02.08.2026 tarihinde Enpara Cep Şubesi uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Cep Şube kanalı kullanımınıza kapalıdır”... uyarısı ile karşılaştım. Herhangi bir ön bilgilendirme, ihtar veya gerekçe sunulmadan dijital bankacılık erişimimin bir anda kesilmesi nedeniyle vadesiz hesabımdaki parama ulaşamı
"Enpara ekibine, sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesi ve iade işleminin gerçekleştirilmesi için teşekkür ederim."
"Daha öncesinde 2 kez şube çözüm merkezine yazmama rağmen iptal edilmeyen ücret iptal edilerek iade edildi. Haksız olsam inanın şikayette bulunmam ancak hakkım varsa sonuna kadar direnirim. Tüketici l heyetine de gidiyordum. Teşekkürler şikayetvar.co"
Enpara kredi kartı müşterisiyim. Bankaya olan borcumu kuruşu kuruşuna, hatta yaklaşık 7.500 TL fazladan ödeyerek faiziyl...e birlikte tamamen kapattım. Buna rağmen bu ayki kullanımımda kart limitimin tamamını kullanamadığımı gördüm. Toplam 56.000 TL limitli kartımda “standart limit” olarak sadece 25.0
Enpara kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında iki adet 3D Secure işlem gerçekleşti. 1 ve 2 Ağustos tarihlerinde domino ...s 2268 vermılıon us isimli firmadan 64,20 dolar (ekstremde 3.108,08 TL), Panda express #574 p lynnwood us isimli firmadan ise 9,91 dolar (479,77 TL) tutarında harcama yansıtıldı. B
Enpara bireysel kart hesabım adli bir vaka nedeniyle kapandığı için müşteri... hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu nedenle önemli bir ihtiyacımı karşılayamıy
Enpara’da bulunan ek hesap borcumu tamamen ödememe rağmen yaklaşık 2 aydır ek hesabımın kullanılabilir limiti kapalı gör...ünüyor ve herhangi bir şekilde kullanamıyorum. Borcumu kapattıktan sonra limitimin de otomatik olarak kullanıma açılmasını beklerken, hiçbir değişiklik olmaması sebebiyle mağduriye
30.07.2026 tarihinde Enpara mobil şube üzerinden QNB Portföy Enpara Para Piyasası Fonu (enr) aldım. Ertesi gün 31.07.202...6 tarihinde bu fondan bir miktar satış yaparak 1.503,88 TL bakiyeyi vadesiz hesabıma aktardım ve bu işlem sırasında 0,27 TL vergi kesintisi yapıldı. Ardından bir sonraki gün aynı f
Enpara mobil bankacılık uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “hatalı şifreden dolay...ı hesabınız bloklandı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve internet şifrem bloke olduğu için hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde defalarca (yaklaşık 10–30 kez) denememe rağmen sisteme
Yıllardır Enpara kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar ne kredi kartı ödemelerimde ne de çektiğim az sayıdaki kredile...rde en ufak bir gecikme veya asgari ödeme durumu yaşamadım. Tüm ödemelerimi her zaman tam ve zamanında yaptım. Buna rağmen aylardır kredi kartı limitimi artırma talebim sistem tara
Enpara kredi kartımı her ay yaptığım harcamaları faizsiz taksitlendirme özelliği için kullanıyorum. 28 Temmuz tarihinde ...10.600 TL tutarındaki motorlu taşıtlar vergisi ödememi de Enpara üzerinden yaptım. Uygulamayı açtığımda MTV ödemenizi taksitle ödeyebilirsiniz şeklinde bir uyarı/bildirim gördüm ve
Enpara nezdinde P7470ET0366326 referans numaralı işlemimle ilgili olarak tarafıma bankanızdan resmi bir e-posta gönderil...di. Bu e-postada, beyaz kağıda yazılmış imzalı bir dilekçe, kimlik ve kart görsellerim ile özçekim (selfie) fotoğrafımı hazırlayarak g*******@enpara.com adresine göndermem açık ve
Enpara’da bulunan vadeli bireysel hesabımdan vadesiz hesabıma para aktardıktan sonra bu sabah hesabıma bloke kondu. Uygu...lama üzerinden işlem yapmak istediğimde hesabım üzerinde işlem kısıtı olduğu, bu nedenle işlem yapılamadığı yönünde uyarı alıyorum. Blokenin neden konulduğuna dair tarafıma herhan
Enpara nezdindeki lmt Firma şirket hesabımızda bulunan 160.000 TL tutarındaki paramız 4 gündür “hesap blokede” denilerek... tarafımıza iade edilmiyor. Şirketimizin ticari faaliyetlerinden, online satışlarımızdan gelen müşteri ödemeleri bu hesapta duruyor ancak herhangi bir yazılı açıklama veya belge su
Enpara kredi kartımı ilk kullandığım dönemlerde hemen her alışverişimi taksitlendirebiliyordum ve bu özellik kartı terci...h etmemde önemli bir etkendi. Yasal düzenlemeler sonrası genel taksit imkanlarının kaldırıldığının farkındayım ancak mevcut kısıtlı taksitlendirme hakkının da uygulama şekli sebebi
Enpara’da kayıtlı müşterinizim ve mobil uygulamanız üzerinden bir kez ek para limit artışı talebinde bulundum. Ancak her...hangi bir makul gerekçe sunulmadan talebim reddedildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerinizi aradığımda ise bana bu konuda bir şey yapamayacakları söylendi ve hiçbir çözüm üreti
Enpara’da vadeli mevduat hesabım için “Ayın Enparalisi” kampanyası kapsamında %2 ek faiz verileceği vaadiyle hareket edi...yorum. Son 3 aydır Ayın Enparalisi’yim ve her ay bu unvan için gereken tüm koşulları eksiksiz yerine getiriyorum. Buna rağmen son vade yenilememde kampanya kapsamında almam gereken
Enpara kredi kartımı kullanırken nakit avansla ilgili bence çok haksız ve müşteriyi yanıltan bir uygulamayla karşılaştım.... Yurt dışına çıktığımda acil nakit ihtiyacım oldu ve mecburen Enpara kredi kartımı kullanarak 5 Temmuz tarihinde ATM’den yaklaşık 1.000 sar tutarında nakit avans çektim. Normalde
Enpara’da kullandığım Ek Para limitim, bugün mesai bitiminden sonra hiçbir onayım ve bilgim olmadan 48.000 TL’den 25.000... TL’ye düşürüldü. Böyle önemli bir işlem için ne öncesinde ne de sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri SMS gönderildiğini iddia etse de hattı
Enpara kredi kartımda uygulanan limit kısıtı nedeniyle günlerdir kendi paramı kullanamıyorum. Diğer bankalardaki kredi k...artı borçlarımı 22.07 tarihinde ödedim ve bu bilginin diğer bankalara 28.07 tarihinde iletilmesiyle oradaki kısıtlamalar kaldırıldı. Ancak Enpara kredi kartımdaki limit kısıtı hiçb
"Sorunum çözüldü ilgili arkadaşlara teşekkür ederim"
Enpara’dan 14.04.2024 tarihinde kullandığım 173.800 TL tutarındaki ihtiyaç ...kredisi için, ödeme güçlüğü yaşamam nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıl
Enpara ek hesabımda toplam 45.000 TL borcum bulunuyor, bunun 5.000 TL’lik kısmı ek hesap faiz borcu. Yaklaşık 15–20 günd...ür bu faiz borcu nedeniyle günde 20–30 defa farklı numaralardan telefonla aranıyorum. Yasal olarak bir günde en fazla iki kez aranma sınırı olmasına rağmen, aynı gün içinde 3–4 de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
