Enpara uygulaması

Yaklaşık 1 yıldır Başkent Doğalgaz faturamı Enpara üzerinden ödemek istiyorum; ancak Enpara uygulamasında ödeme işlemlerine girdiğimde diğer illerdeki doğalgaz firmaları görünmesine rağmen Başkent Doğalgaz seçeneği hiç çıkmıyor. Fatura dönemim 2026 yılı 1. ay ve aktif aboneliğim ile abone/tesisat nu...

Enpara’da hem şirket hem de şahıs hesabı bulunan bir müşteriyim. Islak imzalı hesap dökümü talep ettiğimde, 2026 yılı itibarıyla kurye masrafı adı altında ayrı bir ücret çıkarıldığını öğrendim. Şirket hesabım için 106,50 TL kurye ücreti talep edildi ve buna rağmen evrak aynı gün elime ulaşmıyor; yan...

Enpara’da kullandığım kredili mevduat hesabımın limiti şu anda 14.000 TL olarak görünmektedir ve mobil uygulama üzerinden yaklaşık 6 aydır düzenli olarak limit artışı talep etmeme rağmen, sistem en üst limitin bu olduğunu söyleyerek hiçbir şekilde artırmıyor. Bu kredili mevduat hesabını özellikle m...

Enpara Encard kartıma ait hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan, herhangi bir bildirim veya SMS gelmeden art arda işlemler yapıldığını fark ettim. 05.01.2026 tarihinde saat 21:00–21:30 arasında iki kez 900 TL, 06.01.2026 tarihinde ise yine 21:00–21:30 arasında bir adet 14 TL ve iki adet 900 TL olmak ...

Enpara’da bulunan Ek Hesap limitimden kaynaklı 45.700 TL ana para borcum bulunuyor ve aylık faizle birlikte toplam borcum yaklaşık 50.000 TL seviyesine çıkıyor. Henüz hiçbir gecikmeye düşmeden, düzenli şekilde ödeyebilmek için borcumu 48 ay vadeye bölerek, makul bir faiz oranıyla taksitlendirilmesin...

Enpara mobil bankacılık uygulamasına 3–4 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı güncelledim, defalarca silip yeniden yükledim ancak buna rağmen işlem yapamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte maddi ve manevi olarak mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım erişim sorununun acilen tespit e...

04.01.2026 tarihli 16.45 itibariyle sosyal medya aracılığıyla ulaşmış olduğum sahte sanal alışveriş ortamı üzerinden 999,00 TL tutarındaki ürünü almak üzere yetkilisi ve sahibi olduğum Enpara Bankası bünyesinde yer alan kredi kartımı kullanarak alışveriş yapmam akabinde mobil bankacılık üzerinden ya...

Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve vize başvurum için bankadan İngilizce hesap dökümüne ihtiyacım var. Dün hem mobil uygulama hem internet şubesi hem de diğer tüm kanallardan denememe rağmen İngilizce hesap dökümü alamadım. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “veremiyoruz” cevabın...

Enpara cep şubesine Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uzaktan ...

5 Ocak 2026 tarihinde saat 22.50 civarında, Dolap uygulaması üzerinden Enpara hesabıma bağlı banka kartımdan 270 TL tutarında, benim bilgim ve onayım olmadan bir harcama yapılmaya çalışıldığını gördüm. Bu işlem banka tarafından onaylanmadı; ancak aynı zaman diliminde kartımdan üç kez, 3,89 TL olmak ...

Yaklaşık 8–9 aydır Enpara hesabıma ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra sisteme giremez oldum, 6 aydır da bu sorun hiç çözülmeden devam ediyor. Hesabımda yüklü bir param olmasına rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. QNB Fina...

Enpara kredi kartı ve ek para hesabıma 5 Ocak 2024 tarihinde hiçbir somut gerekçe sunulmadan bloke konuldu. Konuyla ilgili defalarca kez bilgi talep etmeme rağmen tarafıma sadece “banka politikaları” şeklinde son derece genel ve kaçamak bir açıklama yapıldı. Kredi puanım 1900 üzerinden 1804 olmasın...

Enpara mobil uygulamasına bugün, 5 Ocak tarihinde giriş yapmaya çalıştığımda cep telefonuma doğrulama kodu gelmediği için hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 20 dakikadır defalarca denememe rağmen SMS ile gönderilmesi gereken doğrulama kodu telefonuma ulaşmıyor. Aynı sorundan dolayı müşteri hizmetlerin...

Enpara’da uzun süredir aktif olarak kullandığım hesabımın bugün, tarafıma sadece “banka politikası” denilerek kapatıldığını öğrendim. Herhangi bir yazılı ve ayrıntılı gerekçe paylaşılmadan böyle bir işlem yapılması hem şaşırtıcı hem de rahatsız edici bir durumdur. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

Enpara’nın “ömür boyu ücretsiz” söylemine güvenerek uzun süredir mobil bankacılık üzerinden şans oyunu ödemelerimi yapıyorum. 02.01.2026 tarihinde Enpara adıyla tarafıma gelen SMS’te, şans oyunu ödemelerinde ilk 3 işlemin ücretsiz olduğu, 4.ve sonrası için ise her işlemde 15,75 TL ücret alınacağı bi...

Enpara kredi kartımda, hiçbir borcum bulunmamasına rağmen uzun süredir anlamsız bir limit kısıtlaması uygulanıyor. QNB Finansbank’ta bulunan başka bir kartımın yapılandırmaya girmesi nedeniyle Enpara kredi kartıma da limit kısıtlaması getirildi. QNB’ye olan borcumu tamamen kapatmama ve oradaki limit...

5 Ocak saat 11.50 civarında Eskişehir QNB Sanayi Şubesi’ne Enpara müşterisi olarak para çekme işlemi için gittim. Şubeye erken gelmeme rağmen bana verilen sıra numarası, diğer müşterilerden sonra olacak şekilde en sona bırakıldı. Durumu sorduğumda, 9000 ile başlayan sıra numaralarının bu şekilde iş...

05.01.2026 tarihinde saat 09.38’de e-Devlet üzerinden PTT HGS uygulamasını kullanarak 34*** 895 plakalı aracıma Enpara Bankası’ndaki, son dört hanesi 6242 olan hesabımdan 510 TL yükleme yaptım. İşlem sonrasında tutar banka hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen HGS bakiyeme yansımadı. Elimde 05.01.202...

Enpara’ya yeni müşteri olmak için görüntülü görüşme sonrası hesabımı açtırdım ve yaklaşık 27.12.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden 75.000 TL faizsiz bireysel ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak amacıyla başvuru yaptım. Ancak başvuru sırasında veya öncesinde bana herhangi bir ek ...

Enpara’da bulunan hesabım bankanız tarafından kapatıldı ve hesap kapandığında içerisinde 17.000 TL bakiyem bulunuyordu. Hesabımın kapandığını yaklaşık 6 ay önce fark ettim ve o tarihten bu yana paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Durumu çözmek için banka şubesine gittiğimde, şubeden işlem yapamay...

Yaklaşık 10 yıldır Enpara kredi kartı müşterisiyim ve bugüne kadar ödemelerimi düzenli yapan biriydim. Son 3 aydır işimden ayrıldığım için gelir kaybı yaşadım ve bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Şu an kartımda yaklaşık 200.000 TL borç bulunuyor. 03.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzeri...

Enpara üzerinden 02.01.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullanırken hayat sigortası tanımlandığını fark ettim ve bu işlem için hesabımdan 10.288,26 TL tahsil edildi. Kredime ait referans numaram 03663-BT-000020370619'dur. Hayat sigortası ürününü talep etmedim ancak buna rağmen poliçe düzenlendi. Hayat...