Enpara uygulaması

Enpara kredi kartım için yaklaşık 3 ay önce yapılandırma yaptım ve borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen kredi kartım üzerindeki limit kısıtı hâlâ kaldırılmadı. Borcu kapatmış olmama ve üzerinden aylar geçmiş olmasına rağmen kartımı normal şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri veya uygulama üz...

Enpara kredi kartımı daha önce yapılandırdım ve yapılandırma borcumu 4 ay önce tamamen ödedim. Buna rağmen kartıma hala limit kısıtı uygulanıyor ve kartımı 4 aydır aktif olarak kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her ay kontrol sağlandığını ve genelde belirli bir süre sonra kartın tekra...

İlk Müşteriye %0 Faiz Deniliyor, Sonra Gizli Şartlar Çıkıyor. İlk kez Enpara müşterisi olmama rağmen “ilk müşteriye %0 faizli kredi” kampanyasından yararlandırılmadım. Gerekçe olarak, hesabı doğrudan Enpara’dan açmış olmam gösterildi. Ancak bu şart kampanya duyurularında açıkça belirtilmiyor. Daha d...

Enpara’da bulunan hesabım bugün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Uygulama üzerinden veya SMS/e-posta yoluyla tarafıma hiçbir açıklama ulaşmadı; sadece hesabımın kullanılamaz hâle geldiğini gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak hesabımın neden blok...

Enpara’nın her mecrada yoğun şekilde duyurusunu yaptığı 75.000 TL faizsiz kredi kampanyasına yaklaşık iki aydır üst üste başvuru yapmama rağmen her seferinde olumsuz yanıt alıyorum. Buna rağmen başvurularımın neden reddedildiğine dair tarafıma hiçbir net ve şeffaf açıklama yapılmadı. Bu durum, söz ...

Bugün Enpara Bank kredi kartıyla MTV ödemek için uygulamasına girmiştim. Müşteri Temsilcisi ile ödemeden önce taksit olup olmayacağını öğrenmek için yazışmaya başladık. Müşteri Temsilcisi bana sektörel bazda taksit olup olamayacağı konusunda net cevap veremedi. Gerekçesi ise Gelir İdaresi Başkanlığı...

Enpara bünyesindeki altın hesabımdan 13.01.2026 tarihinde saat 07.43’te yaklaşık 499.000 TL tutarında altın alımı yaptım. İşlem sonrasında, mesai saati dışında olduğu ve kur güncel olmadığı gerekçesiyle benden yaklaşık 9.000 TL fazladan tahsilat yapıldığını gördüm. Bu konuda işlem öncesinde herhangi...

Enpara ticari kredi kartımın sadece bir gün geciken ödemesi için, olması gerekenden çok daha yüksek faiz uygulandığını fark ettim. Kasım 2025 ve Ocak 2026 ekstrelerimde, hem ilgili dönem borçlarına hem de en son gelen ekstre borcuna, sanki 21–22 gün gecikmiş gibi faiz yansıtılmış. Hesap kesim tarihi...

Yaklaşık bir hafta önce Enpara’daki tüm hesaplarım ve ürünlerim, banka politikaları gerekçe gösterilerek aniden kapatıldı ve o günden beri uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan hem vadesiz hesaplarıma hem de borçlarımı takip ettiğim Enpara uy...

Enpara kredi kartımı daha önce yapılandırdım ve tüm borcumu 23 Ekim 2025 tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve kartım tamamen kapalı durumda görünüyor. Bu durumla ilgili Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir ge...

Uzun süredir Enpara.com müşterisiyim ve hesabımı aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce hesabıma 15.750 TL tutarında ek hesap tanımlandı. Hesabımda sürekli para giriş çıkışı oluyor, ödemelerimi düzenli yapıyorum ve birikim hesaplarım da bulunuyor. Tüm bunlara rağmen ek hesap limitimi artırm...

Enpara.com’a ait ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle dosyam H**** Ö*** Ö*** Hukuk Bürosu’na devredildi. Bu büro ile ayda 10.000 TL ödemeli toplam 9 taksit üzerinden sözlü olarak anlaştım ve ilk taksitimi 2025 Temmuz ayında ödemeye başladım. O tarihten bu yana 7 aydır her ay 10.000 TL’yi eksiksiz ve zam...

12 Ocak 2026 tarihinde gece saat 01:50 sularında Enpara mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı Enpara hesabımdan yine kendi adıma kayıtlı Denizbank hesabıma 47.980 TL tutarında havale işlemi yaptım. İşlemde güvenlik nedeniyle bloke konulduğu söylendi, ancak para Denizbank hesabıma geçmediği ...

Yaklaşık iki aydır Enpara kredi kartı başvurusu yapıyorum ve bu süre içinde mobil uygulama üzerinden üç kez başvuruda bulundum. Her seferinde yalnızca “banka politikası nedeniyle olumsuz” şeklinde bir geri dönüş alıyorum. Bunun dışında hiçbir gerekçe, açıklama veya detay paylaşılmadığı için neden sü...

Enpara kredi kartımda 186 bin TL borcum bulunuyor ve yaklaşık 3–4 aydır bu borçla ilgili sıkıntı yaşıyorum. Bugün mobil uygulama üzerinden borcumu yapılandırmak için başvuru yaptım; ancak tarafıma “sistem bu yapılandırmayı onaylamıyor” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Borcu ödeyebilmek i...

Enpara kredi kartımın limitini artırabiliyor olmama rağmen, hiçbir şekilde limit azaltma işlemi yapamıyorum. Sistem limit artırımına izin verirken, limit azaltmaya kesinlikle izin vermiyor ve bu durum iki gündür çözülemiyor. İki gün önce kredi kartı limitimi 105.000 TL’den 40.000 TL’ye düşürmek içi...

Enpara kredi kartıma limit tanımlanmış olmasına rağmen yaklaşık üç aydır hiçbir şekilde sanal POS üzerinden işlem yapamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sürekli “Kartınız sanal POS işlemlerine kapalı, bankanızla iletişime geçin” uyarısı alıyorum. Bu durumu fark ettiğimde bankanızla görüştüğümde ta...

10.01.2026 tarihinde saat 19.15 civarında Enpara hesabımdan yanlışlıkla eşimin Enpara hesabına 50 TL havale yaptım. Eşimin hesabı aktif olarak kullanılmadığı için işlemin iptal edilmesi ve paranın iadesi için hemen talepte bulundum ancak “bankadan çıkış sağlandığı için iptal edilemez” cevabını aldım...

Bugün saat 02:06’da Enpara hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 441 TL tutarında para transferi yaptım. Enpara uygulamasında işlem durumu “başarılı” olarak görünmesine rağmen bu tutar Dinamik Pay hesabıma hâlâ geçmedi. İşlemin üzerinden zaman geçmesine rağmen para ne Dinamik Pay hesabımda görünüyor ne d...

Samsung m13 model telefonuma Enpara uygulamasını hiçbir uygulama mağazasından indiremediğim için bu şikayeti yazıyorum. Uygulamayı yüklemeye çalıştığımda ekranda “Bu uygulama ülkenizde kullanılmıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve indirme işlemi tamamlanmıyor. Oysa aktif olarak kullandığım bir Enpar...

Enpara mobil uygulamasına 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş yapmak istediğimde “üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun internet bağlantısı ile ilgili olabileceği söy...

09 Ocak tarihinde Enpara üzerinden önce hem kredi kartı hem de bireysel vadesiz hesap başvurusunda bulundum. Bu başvurularım, sadece “mevcut politikamız gereği” ifadesiyle, herhangi bir gerekçe açıklanmadan reddedildi. Bunun üzerine tekrar yalnızca bireysel vadesiz hesap için başvuru yaptım; ancak b...