Zorunlu Hayat Sigortasının İptalinde Belirsiz Süreç Ve İletişim Sorunu

QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. tarafından, Enpara üzerinden Didim şubesine bağlı olarak kullandığım krediye istinaden tarafıma zorunlu hayat sigortası yapıldı. Bu sigortanın iptalini bugün itibarıyla talep etmeme rağmen, şirketin internet sayfasında herhangi bir iptal menüsü veya net bir...
Mavi Kart Başvurusu Engellendi, Müşteri Hizmetleri Çelişkili Açıklama Veriyor

Enpara Mavi Kart başvurusu yapmak isterken hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden denememe rağmen başvurumu tamamlayamıyorum. Kimlik bilgileri aşamasında sistem “Şu an için Mavi Kartlı müşterilerin başvurusunu kabul etmiyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor ve ilerleyemiyorum. Bu duru...
Bursa Nilüfer Şubelerinde Yüksek Tutarlı İşlemlerde Randevu Engelleri Ve Çözüm Talebi

Uzun süredir Enpara hesabım üzerinden yüksek meblağlı bankacılık işlemlerimi yürütüyorum; ancak yaklaşık bir yılı aşkın süredir Bursa Nilüfer’deki Özlüce ve Beşevler Sanayi şubelerinde para yatırma ve çekme konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Özellikle 1.000.000 TL üzeri ve hatta 250.000 TL gibi t...
Şirket Kredi Kartı Başvurusunun Gerekçesiz Reddedilmesi İş Süreçlerini Olumsuz Etkiliyor

Enpara’da şirketim adına açılmış bir şirket hesabım bulunuyor ve buna bağlı olarak şirket kredi kartı talebinde bulunuyorum. Uzun zamandır defalarca kez başvuru ve talep iletmeme rağmen, tarafıma hiçbir gerekçe belirtilmeden fiziksel şirket kredi kartı verilmiyor. Bu süreçte mobil uygulama, çağrı m...
Enpara.com Hesabına Hukuka Aykırı Bloke Uygulanması Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunamaması
Enpara.com hesabıma, başka bir bankaya olan borcum nedeniyle 26.02.2026 tarihinde icra yoluyla bloke konuldu. Diğer bankalar bu konuda ret verirken Enpara.com’un bu şekilde hesabıma hukuksal işlem uygulamasından dolayı mağdur oldum. Anladığım kadarıyla bloke, hesapta güncel bir para varsa veya ileri...
Enpara’dan Kredi Birleştirme Talebimin Reddedilmesi

Enpara’da şu anda toplamda yaklaşık 250 bin TL tutarında, dördü de ihtiyaç kredisi olmak üzere birden fazla kredi kullanmış durumdayım. Bu kredilerin aylık taksitleri sırasıyla yaklaşık 10 bin TL, 3 bin TL, 2 bin TL ve 2 bin TL civarında ve Mart ayı itibarıyla bu taksitleri mevcut halleriyle ödeyeme...
ASKİ Otomatik Ödeme Talimatı İptali Çelişkili Yeni Talimat Verilemiyor

Enpara’da ASKİ faturam için tanımlı olan otomatik fatura ödeme talimatını 14 Şubat 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, talima...
Enpara’da SGK Ödeme Ücretine Ani Ve Açıklanmayan Artış

Yıllardır Enpara kredi kartım ile SGK ödemelerimi herhangi bir ek ücret ödemeden yapıyorum. 26.02.2026 tarihinde yine SGK ödemesi yapmak istediğimde, “kredi kartı ile işlem ücreti” adı altında 486,39 TL tutarında bir komisyonla karşılaştım. Daha önce hiç alınmayan bu komisyonun, müşterilere önceden...
Kredi Kartı Limitim 900 TL'den Artmıyor, Artış Taleplerim Reddediliyor

Enpara kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanmama rağmen kart limitim başından beri 900 TL olarak kaldı ve bir türlü artırılmıyor. Diğer bankalardaki kredi kartlarımı yüksek yıllık kart aidatları yüzünden kapatmak, tüm harcamalarımı Enpara üzerinden yürütmek istiyorum; ancak limitim düşük ...
Yanlış Alıcı Bilgileriyle Yapılan Transferin İadesi Ve Enpara’nın Hızlı Çözüm Talebi

26.02.2024 tarihinde saat 02:24’te Enpara uygulaması üzerinden 4334734534 numaralı işlem ile yanlış ad soyad ve hatalı hesap bilgileriyle 9.350 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Hatanın hemen ardından uygulama üzerinden 4334767748 numaralı iade/iptal talebini oluşturdum ve dekontu da ...
Enpara SGK Ödeme Ücretinden İzinsiz Kesinti Ve İade Talebi

25/02/2026 tarihinde Enpara kredi kartımla Enpara mobil bankacılık üzerinden SGK Bağkur prim ödemesi yaptım. Bu işlem sonrasında, bilgim ve onayım dışında 299,85 TL “SGK işlem ücreti” ve 15 TL BSMV olmak üzere toplamda yaklaşık 314 TL kesinti yapıldığını gördüm. SGK ödemelerinde bu şekilde yüksek bi...
Enpara'dan POS Cihazının Hemen Alınması Ve Haksız Mesaj İçin Özür Talebi

Enpara bünyesindeki “Patika Börek” isimli işletmemi kapattım ve işletmeye ait pos cihazının alınması için 2025 Eylül ayından bu yana defalarca Enpara müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 3–4 kez yaptığım her görüşmede talebimin ilgili birime iletildiği ve benimle iletişime geçileceği söylendi; anca...
Enpara Reklamındaki %0 Faizli Kredi Kampanyası Gerçekleşmiyor

Enpara’nın reklamlarında 75.000 TL’ye kadar %0 faizli kredi verildiği belirtiliyor. Bu reklamlara güvenerek 23.02.2026 tarihinde üye oldum ve kredi kullanmak istedim ancak uygulamada veya internet şubesinde bu faizsiz kredi seçeneği hiç görünmüyor. Kredi başvurusu ekranlarında herhangi bir hata vey...
Enpara Kredi Kartı Limit Kısıtlaması Günlük Hayatımı Engelliyor

Yaklaşık 6 aydır Enpara kredi kartıma uygulanan limit kısıtı nedeniyle neredeyse hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Alışveriş, para transferi ve diğer temel bankacılık işlemlerim kısıtlandığı için günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, k...
Enpara Hesabımın Tekrar Açılmaması Ve Mobil Uygulama Erişimsizliği

Uzun süredir Enpara kullanıcısıydım ve kendi isteğimle kapattığım hesabımı yeniden açtırmak istiyorum. Yaklaşık 1 yıldır Enpara mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum ve hesabımı tekrar aktif hale getiremediğim için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca Enpara müşteri hizmetleriyle gö...
Erken Ödenmiş Kredi Kartım Hâlâ Açılmadı, Acil Çözüm Bekliyorum

Enpara.com kredi kartımı yapılandırdıktan sonra ekim ayında borcumu erken kapatarak tamamen ödedim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Ekim ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer banka ödemelerimi yapmam gerektiği ...
Enpara Yapılandırma Talebimi Açıklama Sunmadan Reddetti
Enpara’da bulunan ihtiyaç kredim için devletin açıkladığı yapılandırma sürecinden faydalanmak istiyorum; ancak banka buna rağmen yapılandırma talebimi kabul etmiyor. Geçen hafta yaptığım görüşmede, kredimin “yapılandırmaya uygun olmadığı” söylenerek işlem yapılmadı, ancak bununla ilgili tarafıma som...
Müşteri Bilgilendirilmeden Uygulanan Gizli Aracı Banka Komisyonu

10.02.2026 tarihinde Enpara hesabım üzerinden Azerbaycan’da yaşayan kardeşime 100 dolar tutarında SWİFT transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında 339,52 TL masraf ve 16,98 TL vergi alınacağı ekranda belirtildi, bu tutarları bilerek ve kabul ederek işleme onay verdim. Ancak kardeşimin hesabına sadec...
Enpara’da Limit Artışı Talebine Açıklama Verilmemesi

Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve yıllardır düzenli olarak kredi kullanıp ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen yaklaşık bir yıldır, hatta b...
Android Enpara Mobil Bankacılık Uygulamasına Giriş Sorunu Çözüm Bekliyor

Android işletim sistemli telefonumda Enpara mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Kullanıcı bilgilerimi girdikten sonra uygulama bir süre yükleniyor gibi görünüyor ancak açılmıyor ve bir noktadan sonra hata verip beni içeri almıyor. Bu nedenle mobil bankacılık işlemlerimi gerçekl...
Enpara Kredi Kartı Limit Artışı Reddi Açıklama Talebi
Enpara kredi kartımın limitini bugün mobil uygulama üzerinden artırmak istedim ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden talebim olumsuz sonuçlandı. Uygulamada da net bir açıklama görmedim. Bu durum kart kullanımımı doğrudan olumsuz etkiliyor, yapmam gereken harcamalarda limit engeline takılıyorum. Konuyl...
Enpara'da Yapılandırma Talebim Reddedildi, Açıklama Sunulmadı
Enpara’da bulunan ihtiyaç kredim için devletin açıkladığı yapılandırma sürecinden faydalanmak istiyorum; ancak banka buna rağmen yapılandırma talebimi...
Kredi Kartı Limitimin Sıfır Görünmesi Ve Güvenlik Kısıtlamasıyla Yaşadığım Mağduriyet
Enpara kredi kartıma uygulanan limit kısıtlamasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kart borcumu daha önce yapılandırmıştım ve işim gereği bazı dönemlerde İngiltere’de, bazı dönemlerde ise Türkiye’de bulunuyorum. İngiltere’de uzun süre kaldığım bir dönemde para transferi yapamadığı...
-
Alışveriş Faizi 113
-
Alışveriş Kredisi 13
-
Altın 238
-
ATM 1.554
-
Banka Kartı 493
-
Bireysel Emeklilik 6
-
Bireysel Kredi 158
-
Birikim Hesabı 60
-
Borsa 7
-
Dolar 109
-
Dolar Kuru 9
-
Döviz 109
-
EFT 487
-
Ek Hesap 126
-
Faizsiz Kredi 847
-
FAST 186
-
Fatura Ödeme 165
-
Günlük Faiz 42
-
Harcama İtirazı 1.198
-
Havale 309
-
Hesap 2.656
-
Hesap Açma 480
-
HGS 3
-
İhtiyaç Kredisi 460
-
Kredi 2.599
-
Kredi Kartı 4.692
-
Kurye 91
-
Mastercard 56
-
Mevduat 63
-
MTV Ödeme 41
-
Nakit Avans 462
-
NFC Ödeme 36
-
Numara Güncelleme 243
-
Öğrenci Kredi Kartı 7
-
Para Çekme 310
-
Para Yatırma 263
-
Pos 259
-
Promosyon 40
-
Sanal Kart 74
-
Sim Kart Bloke 80
-
Swift 179
-
Şifre 285
-
Taksitli Nakit Avans 48
-
Taşıt Kredisi 1
-
Ticari Kredi Kartı 34
-
Vadeli Hesap 40
-
Vadesiz Hesap 345
-
Yatırım Hesabı 2
-
Yurt Dışı Kullanımı 61
