"Çözüm için teşekkür ederim"
Enpara uygulaması
3.532 şikayet
Enpara Kredi Kartı Borcunu Ödedim Limit Kısıtlaması Kaldırılmadı
Enpara kredi kartı borcumun tamamını 15.06.2026 tarihinde ödedim. Buna rağmen kartımda uygulanan limit kısıtlaması 15.06....2026 tarihinden bu yana hâlâ devam ediyor ve kartımı normal şekilde kullanamıyorum. Kartımın son dört hanesi 4406’dır. Bu durumla ilgili olarak 04.07.2026 tarihinde saat 13:34’te
Enpara Hisse İşlemleri 5 Gündür Çözülmüyor
"Sorunum çözüldü"
Enpara cep şube üzerinden yaklaşık 5 gündür yatırım işlemlerine, özellikle ...hisse alım satım ekranına erişemiyorum. Uygulamada sürekli “konu üzerinde ç
Enpara Kampanyası Tek Bildirime Bağlı Ve Süresi Aşırı Kısa
Enpara'nın "3 ay üst üste Ayın Enparalısı olana %0 faizli taksitli nakit avans" kampanyasını uzun süredir takip ediyorum.... Kampanya koşullarını sağladığım halde hesabımda herhangi bir hak tanımlanmadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Aldığım cevapta, kampanya hakkımı
Enpara Kimlik Doğrulama Sürecinde Cinsiyet Uyuşmazlığı ve Ayrımcılık
9 Haziran 2026 tarihinde, saat 20.00-21.00 arasında Enpara mobil uygulaması üzerinden müşteri olma sürecini başlattım. K...imlik taraması dahil tüm adımları tamamladıktan sonra müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme aşamasına geçtim. Görüşme sırasında kimlik kartım tekrar okutuldu ve önce “sistemde b
Enpara’nın Faizsiz Taksit Özelliği Araç Sigortasına Yanlışlıkla Faiz Uyguladı
Enpara’nın uzun süredir kullandığım “sigorta harcamalarını faizsiz sonradan taksitlendirme” özelliğiyle ilgili ciddi bir... sorun yaşıyorum. 4 Temmuz Cumartesi akşamı Enpara sanal kredi kartım ile 9.897 TL tutarında araç sigortası ödemesi yaptım. Bu tür harcamaların her zamanki gibi faizsiz sonradan ta
Hesap Kısıtlaması Kredi Taksit Ödememi Engelliyor
Enpara üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin ödemelerini düzenli yapmak isterken, hesabıma getirilen kısıtlama nedeniyl...e ciddi şekilde mağdur ediliyorum. İşten çıkarıldığım için ek hesabım eksi bakiyeye düştü ve bu nedenle hesabıma kısıtlama uygulandı. Zaten ekside olan bir hesaba böyle bir kısıtla
Enpara’nın Mobil Uygulama Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Vadesiz Kart Başvurusunun Reddedilmesi
Enpara’dan annem adına vadesiz hesap kartı talebinde bulunmamıza rağmen yaklaşık iki aydır başvurularımız onaylanmıyor v...e bugün müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede aldığımız cevap bizi hayal kırıklığına uğrattı. Annem düzenli kira geliri olan biri ve bu gelirini Enpara üzerinden takip edebilm
Enpara’da Kredi Kartı Borcumu Yapılandırma Talebim Açıklama Olmadan Reddedildi
Enpara nezdinde kredi kartı borcum için iki aydır yapılandırma talebinde bulunmama rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum.... İlk aradığımda müşteri temsilcisi borcumu yapılandırabileceklerini, yapılandırma sonrası aylık ne kadar ödeme yapacağımı ve ne kadar faiz uygulanacağını detaylı olarak anlattı. Gö
"İlginiz için teşekkürler."
Öne ÇıkanKonular
"Bloke kaldırıldı teşekkürler ilgililere"
Kredi Kartı Limitimin Açıklamasız 200 Bin TL’den 13 Bin TL’ye Düşürülmesi
Yaklaşık 5 yıldır hiçbir gecikme ya da ödeme sorunu yaşatmadığım Enpara kredi kartımın limiti, hiçbir somut gerekçe sunu...lmadan “banka politikaları gereği” denilerek 200.000 TL’den 13.000 TL’ye düşürüldü. Düzenli ve sorunsuz bir müşterinin bu şekilde ani ve açıklamasız bir limit düşüşüyle karşılaşmas
Enpara Mobil Uygulamasının Sürekli Hataları İşlem Yapmayı Engelliyor
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 aydır Enpara mobil uygulamasını kullanırken neredeyse tüm sekmel...erde sürekli hata alıyorum. Uygulama içinde işlem yapmakta zorlanıyor, teme
Enpara Mobil Uygulamasında Tekrarlayan Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Bugün Enpara.com mobil uygulamasına giriş yaparken ciddi bir erişim sorunu yaşamaya başladım. Uygulamaya giriş yapmak is...tediğimde cep telefonuma SMS şifresi geliyor, şifreyi doğru şekilde girmeme rağmen sistem beni tekrar en baştaki giriş ekranına atıyor ve giriş yapamıyorum. Uygulamaya uzun süre gi
Yanıltıcı Bilgi Sonucu Kredim İstenmeyen Şekilde Yeniden Yapılandırıldı
"Teşekkürler"
Enpara üzerinden 16.03.2026 tarihinde yaklaşık 100.650 TL tutarında, 13 ay ...vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Daha sonra yaşadığım gecikme nedeniyle 02
Enpara Hesabımda 61.600 TL Bloke Edildi, Açıklama Ve Acil Kaldırma Talebi
Enpara’da bulunan hesabıma 01.07.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde bilgi verilmeden bloke konuldu. Hesabımda bulunan 6...1.600 TL tutarına erişemiyorum ve üç gündür ne SMS ne mail ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, blo
Enpara 12 Aylık Teklifle Müşterinin Borcunu Ödeyemez Hale Getiriyor
Enpara’dan kullandığım ihtiyaç kredimi 24 ay vadeyle çekmiştim ve 6 ay boyunca düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Toplam... borcum şu anda yaklaşık 233.161 TL. Yaşadığım askerlik süreci nedeniyle işten ayrılmak zorunda kaldım ve yaklaşık 2 aylık bir gelir kaybım oldu; bu yüzden mevcut taksitleri ödemek
Bloke Edilen Hesabım Açılmadı, Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık 13 yıldır Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamışken, kredili mevduat hesabım olan ek hes...abıma yaklaşık 2 ay önce bloke konuldu. Gerekçe olarak, kredili mevduat hesabındaki aylık faizin zamanında ödenmemesi gösterildi. Geciken faiz borçlarımın tamamını daha sonra öded
Enpara’nın 1000 TL İade Kampanyası Uygulanmadı
Enpara’nın internet sitesinde gördüğüm “1000 TL harcamaya 1000 TL iade” kampanyası nedeniyle Enpara kredi kartına başvur...u yaptım. Başvurumu da bizzat Enpara’nın kendi sitesindeki formu doldurarak gerçekleştirdim. Kartım geldikten sonra kampanya şartına uygun olacak şekilde 1000 TL üzeri harcama yapt
Enpara Hesabımda Kısıtlama Nedeni Açıklanmadığı İçin Havale Çekemiyorum
10.06.2026 tarihinden bu yana Enpara mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabıma gelen havaleyi kullanamıyor, paramı ...tahsil edemiyorum. Hesabım tamamen kullanım dışı durumda ve gelen havaleyi ne çekebiliyor ne de başka işlem için kullanabiliyorum. Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, resm
Enpara Kredi Kartı Alışveriş Faizinde Aşırı Yüksek Oran Ve Açıklama Talebi
Enpara kredi kartımın 0653 ile biten kartına ait 8.000 TL borç için Haziran ayı döneminde toplam 4.277 TL alışveriş faiz...i yansıtıldığını gördüm. Borç tutarıyla kıyaslandığında uygulanan faizin yaklaşık %50 gibi son derece yüksek bir orana denk geldiğini görüyorum ve bu durum nedeniyle açıkça mağdur
Enpara Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Ve 60 Bin TL’lik Hesabımın Kilitlenmesi
Yaklaşık bir haftadır Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyor, Enpara hesabıma erişemiyorum. Pazartesiden bu yana hesa...bım tamamen kullanılamaz durumda ve bu süre zarfında mail ve istenen tüm resmi belgeleri göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabımda yaklaşık 60 bin tl civar
Enpara Mobil Uygulama İndirilemiyor Ve İnternet Şubesine Giriş Sağlanamıyor
Enpara.com internet şubesine cep telefonumdan giriş yapamıyorum. Telefonuma Enpara mobil uygulaması hiçbir şekilde indir...ilemediği için mecburen telefonumun internet tarayıcısı üzerinden internet şubesine girmeye çalışıyorum. Ancak son 2 gündür internet şubesini açtığımda ekranda giriş yapabileceğim

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















