to read complaints and reviews, or file yours.Enpara kredi kartı borcum için ikinci kez yapılandırma yaptım. 17.06.2026 tarihinde yaptığım bu son yapılandırmada anapa...ra tutarı 188.142 TL olarak görünüyor. Borcumu erken kapatmak istediğimde ise müşteri temsilcisi cep şube üzerinden bana 267.000 TL kapama tutarı çıkacağını iletti. Normal ödeme pl
Yaklaşık 4 gün önce Enpara hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden bloke edildi ve o günden beri hesabımdaki baki...yeme erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 71.650 TL civarında param bulunuyor ve bu tutarın QNB Finansbank hesabıma aktarılmasını talep etmeme rağmen talebim yerine getirilmiyor. Herha
09.08.2026 tarihinde saat 22.44 sularında Enpara fiziki kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan bir adet harcama gerçek...leştirildi. Bu harcama Agoda.com Çırağan Ho Berlin'de firması tarafından 6.842,80 TL tutarında olup, hiçbir aşamasında tarafıma onay ya da doğrulama mesajı gelmemiştir ve bu işlem
9 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.50 civarında Enpara bireysel bankacılık hesabım üzerinden “ödeme iste” yöntemi kullanıl...arak güvenlik açığı nedeniyle dolandırıldım. İnternetten ürün satışı yapıyordum. Karşı taraf ödemeyi EFT/havale ile yapacağını söyledi ve kısa süre sonra beni arayarak parayı gönde
"S*** Bey ile görüştüm. Müşteri temsilcilerinin muhatap olduğum markanın hizmet kalitesini alt seviyeye çekmesinin aksine, nezaketi ve anlayışı ile çalıştığı şirkete değer katan bir insan olduğunu gördüm. İş yapma şekli de insanlıktan ayrı değil. Enpara çözüm merkezindeki kişilerin kapasitesizliğinin bu şirketin standartlarında normalleştirilmesine izin verilmemesi gerektiğini düşünüyorum."
Enpara uygulaması içindeki destek merkezi üzerinden 4–8 Ağustos tarihleri a...rasında farklı zamanlarda sorular sordum. Ek para limiti ve kampanyalar gib
08.08.2026 Cumartesi günü Enpara hesabımdan iki adet para transferi yapmak için saat 17:50 civarında müşteri temsilcisi ...Ş**** Hanım ile görüştüm. Görüşme sırasında işlemlerle ilgili bilgi gelmeyince, herhangi bir sorun olup olmadığını sordum. Ş**** Hanım, teyit amaçlı kontrol ettiğinde işlemin güven
Enpara’yı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Yıllardır ek para hesabı limitim 15.000 TL olarak sabit t...utuluyor ve mobil uygulama üzerinden yaptığım tüm ek para limit artırım taleplerim gerekçe belirtilmeden reddediliyor. Her defasında sadece “bankacılık politikamız gereği” şeklind
07.08.2026 tarihinde Enpara Cep Şubesi uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Cep Şube kanalı kullanımınıza kapalıdır”... uyarısı ile karşılaştım. Herhangi bir ön bilgilendirme, ihtar veya gerekçe sunulmadan dijital bankacılık erişimimin bir anda kesilmesi nedeniyle vadesiz hesabımdaki parama ulaşamı
Enpara hesabım dün sabah hiçbir gerekçe belirtilmeden güvenlik nedeniyle bloke edildi ve neredeyse 48 saattir hesabıma... erişemiyorum. Hiçbir işlem yapamadan bekletiliyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Uygulamada veya SMS’te makul, net bir açıklama da yer almıyor, bu yüzden yapılan
Enpara kredi kartımın borcunu yapılandırmış ve bu yapılandırmayı da erken kapama ile tamamen ödemiş olmama rağmen, kartı...mda limit bilgisi görünmesine karşın kullanılabilir limitim 0 TL olarak gözüküyor. Bu durum 04.07.2026 tarihinden beri devam ediyor. Yaklaşık 1,5 aydır kartım açık olmasına rağmen
Enpara kredi kartımı geçmiş dönemde bir kez yapılandırmıştım ve o süreçte ödemelerimi düzenli yaptım. Ancak şu an maddi ...olarak sıkışık olduğum için kredi kartı borcumun yeniden yapılandırılması talebinde bulundum. Başvuru yaptığımda uygulama içi mesaj üzerinden sadece “yapılandırmaya uygun değilsini
Uzun yıllardır Enpara müşterisiyim, kredi kartı ve diğer ürünlerini aktif olarak kullanıyorum, her ay düzenli faiz ve ma...sraflar ödemeleri yapıyorum. Son dönemde Enpara’nın müşterilerine peştamal ve plaj çantası gönderdiğini gördüm; sosyal medyada ve çeşitli platformlarda Temmuz sonu hâlâ gelen bu he
Enpara’da uzun süredir aktif olarak kullandığım kredi kartım bulunmaktaydı ve bu karta borcum da vardı. Ticari faaliyetl...erimi sonlandırdıktan sonra banka, bilgim ve iznim olmadan internet/mobil uygulamaya erişimimi kısıtladı. Bu süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda kredi k
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum ama bence önemli olan sorun yaratmamaktı. 2. Keredir aynı sorunla karşılaşınca 3. De tercih eder miyim bilemiyorum."
Enpara nezdinde bulunan vadesiz hesabım üzerinde yaklaşık 1 aydır devam eden icra kısıtlaması ile ilgili olarak, ilgili ...icra dairesinden resmi Haciz Kaldırma Yazısı alınmış ve gerekli bildirimler bankanıza iletilmiştir. Buna rağmen hesabım üzerindeki bloke kaldırılmamış, hesabımda bakiye görünmesine
Serra Home Design isimli firmadan koltuk örtüsü yaptırmak için iletişime geçtim. Benden ürün için 2000 TL talep edildi v...e bu ödemeyi aynı gün içinde Enpara üzerinden EFT ile gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra paranın yanlış gönderildiği, işlemin tamamlanması için tekrar göndermem gerektiği söylendi.
15 Haziran 2026 tarihinde Enpara üzerinden 4,19 faiz oranı ile 250.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. ...Ancak krediyi kullandıktan sadece birkaç gün sonra, hem mobil bankacılık uygulaması üzerinden hem de SMS yoluyla Enpara’nın aynı tür ihtiyaç kredisi için çok daha düşük faiz oranla
Enpara cep şubeyi 4–5 gün önce kullanmaya başladım ve dünden beri QR ile ödeme özelliğini kullanamıyorum. QR ile normal ...ödeme yapmak isterken ekranda bu özelliğin kredi kartı için olduğu şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Özellikle mağazada hızlı ödeme yapmak için bu özelliği k
31.07.2026 tarihinde Enpara kredi kartım ile gib.gov.tr üzerinden “İnegöl vd” açıklamasıyla 12.436,05 TL tutarında MTV ö...demesi yaptım. Ödemeyi yapmadan önce Enpara’nın MTV kampanyasını inceleyerek tüm şartlarına uygun davrandım ve işlemin ücretsiz ve faizsiz şekilde 6 taksite bölüneceği açıkça belir
Enpara kredi kartımda yaklaşık 2 aydır herhangi bir gecikmem veya aşımım olmamasına rağmen limit kısıtı uygulanıyor ve k...artımla normal şekilde harcama yapamıyorum. Borcumu düzenli ve çoğu zaman erken ödememe rağmen bu kısıtlama kaldırılmadı. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüşt
"Kart limitim artırılarak geri dönüş sağlanmıştır teşekkürler"
Enpara kredi kartı kullanıcısıyım. Aylık resmi net gelirim 109.000 TL olmas...ına rağmen Enpara, kredi kartı limitimi teknik bir kısıtlama gerekçesiyle y
"Kısa sürede çözüldüğü için teşekkürler"
Enpara hesabımdan 01.08.2026 tarihinde yaptığım sağlık harcamasını taksitle...ndirmek için önce ekstre kesilmeden mobil uygulamanız üzerinden, ardından e
Enpara kredi kartı ve KMH müşterisiyim. Haziran sonundan beri hiçbir gerekçe açıklanmadan kredi kartıma ve KMH’ıma limit... kısıtı uygulanıyor ve bu kısıt iki aydır hiç kaldırılmadı. Kredi kartı limitim 182.000 TL, KMH limitim ise 90.000 TL olmasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süre içinde kred
Enpara’nın ATM para yatırma limitleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce günlük 100.000 TL o...larak uygulanan para yatırma limitinin, herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan aylık 100.000 TL’ye düşürüldüğünü 26.07.2026 tarihinde ATM üzerinden işlem yapmaya çalışırken öğr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
