Enpara Kredi Ve Ek Para Borçlarımın Yeniden Yapılandırma Sürecindeki Mağduriyetim

Enpara nezdinde bulunan dört adet ihtiyaç kredisi borcumun ve ek para hesabıma ilişkin borçlarımın, içinde bulunduğum ekonomik koşullar ve ödeme güçlüğüm nedeniyle yeniden yapılandırılması talebim konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Birkaç aydır kredi ve ek para borç taksitlerimi mevcut koşullarda düzenli şekilde ödemekte zorlanıyorum ve son yaklaşık iki aydır bu durum mali açıdan beni oldukça sıkıntıya sokuyor.

Daha önce Enpara üzerinden hem ihtiyaç kredilerim hem de ek para borcum için yapılandırma talebinde bulundum, müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm. Ancak her seferinde sadece uygulama üzerinden dönüş sağlanacağı söyleniyor ve buna rağmen somut bir sonuç ya da çözüm sunulmuyor. Kredilerim ve ek para borcum hâlâ aktif durumda ve henüz herhangi bir yasal veya idari takibe girmemiş olmasına rağmen, ödeme güçlüğüm konusunda bankadan yapıcı bir yaklaşım göremiyorum.

Borçlarımı ödeyebilmek ve ödeme planımı sürdürülebilir hâle getirebilmek için, mevcut ihtiyaç kredilerimin ve ek para borcumun vade süresinin uzatılması ve buna bağlı olarak taksitlerimin düşürüleceği şekilde yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. İçinde bulunduğum mali durum gözetilerek, talebimin yeniden ve özenle değerlendirilmesini ve bana makul, uygulanabilir bir çözüm sunulmasını istiyorum.