Enpara Kredi Kartı Noter Harcaması İçin Faizsiz Taksit Talebinin Reddi Ve Çelişkili Uygulama

Enpara kredi kartımın son 4 hanesi 4278 olan kartımla 23.10.2026 tarihinde 5.103,05 TL tutarında Ankara 23 noterliği harcaması gerçekleştirdim. Bu işlemi bankanızın sunduğu kampanya kapsamında sonradan faizsiz olarak taksitlendirmek istediğimde, işlem taksitlendirmeye kapalı olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi.

Oysa aynı kredi kartımla 02.02.2026 tarihinde yaptığım 1.699,49 TL tutarındaki Ankara 6. Noter harcaması, daha önce bankanız tarafından resmi kampanya kapsamında faizsiz 6 taksite bölünmüş ve bu durum kredi kartı ekstreme açıkça yansımıştır. Her iki işlem de resmi noter tescil ve kamu harcı niteliğinde olmasına rağmen, aynı kartla aynı tür harcamaya tamamen farklı uygulama yapılmasını, hem taahhüt edilen kampanya şartları hem de müşteri hakkaniyeti açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

Konuyla ilgili olarak bankanıza başvuruda bulundum ve ım40667599 numaralı inceleme kaydı oluşturuldu. Buna rağmen, kredi kartımın hesap kesim tarihi olan 10.11.2026 yaklaşmış olmasına karşın tarafıma hâlâ gerekçeli, yazılı ve net bir dönüş yapılmamıştır. Sürecin bu şekilde cevapsız bırakılması ve zaman baskısı altında fiili bir hak kaybına yol açma ihtimali, bankanıza duyduğum güveni ciddi biçimde zedeliyor.

23.10.2026 tarihli 5.103,05 TL tutarındaki noter harcamamın, geçmişte aynı kartıma uygulanan emsal işlemle uyumlu olacak şekilde, resmi kampanya çerçevesinde faizsiz 6 taksite bölünmesini ve bu işlemin hesap kesim tarihinden önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aynı nitelikteki işlemlerde çelişkili uygulamaya son verilerek konunun ivedilikle incelenmesini ve tarafıma yazılı, somut ve gerekçeli bir çözüm sunulmasını bekliyorum. Aksi halde ekstre ve belgelerimle birlikte tüm yasal başvuru haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bilgilerinize sunarım.