Enpara’da Vadesiz Hesap Transfer Talimatı Sürekli Reddi Ve 200 Bin TL’lik Erişimsizlik

Enpara’da bulunan bireysel vadesiz hesabımda 2 aydan uzun süredir 200 bin TL’nin üzerinde bir tutara fiilen erişemiyorum. Mail yoluyla para transfer talimatı göndermeme rağmen banka her seferinde “aradık ulaşamadık”, “imza hatalı” gibi bana göre geçerli olmayan gerekçelerle talimatlarımı sonuçsuz bırakıyor ve paramı kullanamıyorum.

Telefonla yaptığım görüşmelerde de sadece bir maddeden bahsedildi fakat ne olduğunu tam olarak açıklamadılar, net ve anlaşılır bir gerekçe sunulmadı. Hesabım üzerinde bildiğim kadarıyla herhangi bir haciz, mahkeme ya da icra işlemi de bulunmuyor.

Hiçbir somut gerekçe belirtilmeden transfer talimatlarımın reddedilmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Enpara’dan, vadesiz hesabımdaki para transfer talimatımın herhangi bir oyalama olmadan acilen yerine getirilmesini ve bu keyfi uygulamanın sonlandırılmasını istiyorum.

İsim R**** K****
T. C. 490*****528