Enpara Uygulama

Enpara’da uzun süredir aktif olarak kullandığım hesabımın bugün, tarafıma sadece “banka politikası” denilerek kapatıldığını öğrendim. Herhangi bir yazılı ve ayrıntılı gerekçe paylaşılmadan böyle bir işlem yapılması hem şaşırtıcı hem de rahatsız edici bir durumdur. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

Enpara hesabıma güvenlik gerekçesiyle konulan blokaj nedeniyle 4 gündür şube/uygulama girişi yapamıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne internet/mobil bankacılığa girebiliyorum ne de hesaplarımı kontrol edip herhangi bir bankacılık işlemi gerçekleştirebiliyorum. Müşteri hizmetlerini arad...

Yaklaşık 10 yıldır Enpara kredi kartı müşterisiyim ve bugüne kadar ödemelerimi düzenli yapan biriydim. Son 3 aydır işimden ayrıldığım için gelir kaybı yaşadım ve bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Şu an kartımda yaklaşık 200.000 TL borç bulunuyor. 03.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzeri...

Enpara Bankası’na ait kredi kartımı uzun süredir sorunsuz şekilde kullanmama rağmen, kartım 22 Mart tarihinden beri hiçbir şekilde kullanıma kapalı durumdadır. Kartımda gecikmiş borç bulunmamasına ve tüm ödemelerimin zamanında ve eksiksiz yapılmış olmasına rağmen, yaklaşık 9 aydır kartı hiçbir işlem...

QNB Enpara kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen kartımın mobil bankacılık uygulamasında görünmemesi ve kartımın benim isteğim dışında iptal edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Borcum nedeniyle kartım avukata devredilmişti; 31.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden yaklaşık saat 15:...

Enpara kredi kartımın ekstre kesim tarihiyle ilgili yaşadığım yanıltıcı işlem nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Normalde ekstrem her ayın 9’undan 9’una kesilirken, maaş günüm değiştiği için uygulama üzerinden ekstre kesim tarihimi ayın 30’u olacak şekilde güncelledim. Ancak bu işlem sıras...

Enpara mobil uygulamama yaklaşık ekim ayının başından beri iPhone 13 telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı defalarca silip yeniden yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Mail yoluyla da birçok kez durumu ilettim; ancak kalıcı ve işe yarar bir çözüm sunulmadı. Bilgisayar üzerinden Enpara internet şu...

30.12.2025 tarihinde saat 22.10 civarında Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, hem yurt içi hem de yurt dışı olmak üzere çok sayıda işlem yapıldı. İşlemler şu an provizyonda, yani beklemede görünmekle birlikte, toplamda 10.000 TL’ye yakın tutarda izinsiz harcama söz konusudur. Hareketle...

30.12.2025 tarihinde Enpara’ya yeni bireysel müşteri oldum. Enpara’yı tercih etme sebebim, reklamlarda özellikle vurgulanan “yeni müşterilere özel 75.000 TL faizsiz kredi kampanyası”ndan yararlanmak istememdi. Ancak tüm şartları sağlayan yeni müşteri olmama rağmen hesabıma hiçbir şekilde faizsiz kre...

Enpara’nın yeni müşterilere özel 75.000 TL 6 ay 0 faiz “hoş geldin kredisi” kampanyası ile ilgili yaşadığım belirsizliği ve memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Findeks kredi notum 1900 ve en yüksek seviyede olmasına, bugüne kadar kredi ve ödemelerimde herhangi bir olumsuzluk bulunmamasına rağmen...

Yıllardır Enpara uygulamasını kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık bir hafta önce uygulama şifremi unuttuğum için “şifre yenile” adımlarını takip etmek istedim; ancak karşıma sanki yurt dışı pasaport ya da vize başvurusu yapıyormuşum gibi oldukça detaylı ve yorucu bir süreç çıktı. Sadece SMS ile doğr...

Enpara kredi kartı borcumu yaklaşık 40 gün önce mobil uygulama üzerinden tamamen ödememe rağmen kartımdaki limit kısıtlaması hâlâ kaldırılmadı. Ödeme yapıldıktan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmayınca, konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemde bana...

24.12.2025 tarihinde Enpara’nın yeni müşteriler için sunduğu 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla Enpara mobil uygulaması üzerinden, herhangi bir üçüncü parti uygulama kullanmadan “Enpara’lı Ol” seçeneği ile başvuru yaptım. Yeni müşteri olduktan sonra 75.000 TL tutarında, 6 ay vadeli, ...

Enpara’nın mobil uygulamasını yıl sonunda güncelleyeceğini ve artık Android 7 sürümünü desteklemeyeceğini uygulama içi duyurudan öğrendim. Xperia Z5 Compact model telefon kullanıyorum ve sadece banka uygulaması için telefon değiştirmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Bu durum bana göre tamamen mantı...

Yaklaşık 3 yıldır Enpara kredi kartı kullanıyorum; ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmamama, herhangi bir borç gecikmem olmamasına rağmen uzun süredir limit artışı talebim otomatik olarak reddediliyor. Şu anda kart limitim 40.000 TL ve en az 70.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 1...