
Enpara Uygulamasına Giriş Yapılamıyor Müşteri Hizmetlerine De Ulaşılamıyor

Enpara mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır neredeyse hiç sağlıklı şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama açıldıktan sonra sürekli yükleme ekranında ...
Yasal Süre Dolmadan İcra Ve Tutarsız Borç Talepleri Mağduriyetim

Enpara kredi kartı borcumla ilgili tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir icra süreciyle karşı karşıya kaldım ve bu durumdan hem Enpara’dan hem de dosyamın devredildiği AEB Hukuk Bürosu’ndan ciddi anlamda şikayetçiyim. Enpara tarafından tarafıma posta yoluyla bir ihtarname gönderildi. Bu ihtarnamed...
Enpara Yapılandırma Başvurularım Sürekli Reddediliyor Nedenini Açıklamıyorlar

Enpara’da kredi kartı ve kredi borçlarım için yaklaşık 1,5 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Bu süre içinde 3 kez mobil uygulama üzerinden, 2 kez de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım ancak her seferinde “uygunluk sağlanmadığı” gerekçesiyle talebim reddedildi. Müşteri nu...
Bireysel Kredi Ve Hesap Açılış Başvurumun Belirsizlik Nedeniyle İptalini Talep Ediyorum

Enpara üzerinden bugün ihtiyaç kredisine başvuru yaptım ve aynı anda hesap açılış işlemini de gerçekleştirdim. Ancak başvurum tamamlanmadı ve uygulama...
Enpara Mobil Uygulamada Koyu Mod Eksikliği Erişilebilirliği Engelliyor

Enpara mobil bankacılık uygulamasını yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre içinde defalarca iletmeme rağmen hâlâ çözülmeyen çok temel bir erişilebilirlik sorunu yaşıyorum. Uygulamada açık mod/koyu mod şeklinde hiçbir tema veya renk seçeneği bulunmuyor, sadece beyaz arka plan ve in...
Deneme Süresi Dolmadan Onaysız Ücret Tahsilatı Mağduriyeti
Use.Ai uygulamasında Google Chrome üzerinden web sitesi aracılığıyla sunulan “7 günlük ücretsiz deneme” teklifini kabul ederek aboneliği başlattım. Denemeyi başlatırken herhangi bir ek ücretli abonelik onay ekranına onay vermedim, karşıma çıkan ücretli ekranı da çarpı işaretine basarak kapattım. Bun...
Enpara Kredi Kartı Bilgilerimle İzinsiz İşlemler Yapıldı, Acil İade Ve İnceleme Talebim Var
Enpara kredi kartı bilgilerim iznim ve bilgim dışında kullanılarak, 03.12.2025 tarihinde birden fazla firma üzerinden işlem yapılmıştır. Banka ekstreme göre bu işlemler discord *auroraıcefox san Francisco us, ea *electronıc arts geneva ch, moka united, Netflix İstanbul TR, iyzico/supplementler.co İs...
Yapılandırma Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi, Borcumu Ödeyemiyorum
QNB Finansbank Enpara kredi kartımı şimdiye kadar hep düzenli olarak kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteriyim. Son dönemde kartımın asgari tutarını ödemede gecikme yaşadım ve bu nedenle borcumu daha sağlıklı ödeyebilmek için kartımı yapılandırmak istedim. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müş...
Ek Para Hesabımda Erken Ödeme Sonrası Devam Eden Haksız Faiz Kesintileri

Enpara’da kullandığım Ek Para hesabımın faiz kesiminde uzun süredir anlam veremediğim bir uygulama ile karşılaşıyorum. Hesap kesim tarihim her ayın biri olmasına rağmen, Ek Para borcumu her ay düzenli olarak bir gün önceden kapatıyorum. Buna rağmen gece 23.15 civarında faiz adı altında kesinti yapıl...
Enpara'nın Faizsiz Kredi Kampanyası Gerçekten Var Mı?

Enpara’nın faizsiz kredi reklamına güvenerek bugün mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istedim. Reklamda faizsiz kredi imkanı sunduklarını belirtiyo...
Enpara'nın 0 Faizli Kredi Kampanyasında Yanıltıcı Uygulama Ve Geri Dönüş Eksikliği

Enpara’ya yeni müşteri olmamdaki temel sebep, uygulamada 'yeni müşterilere özel 0 faizli kredi' olarak sunulan krediden yararlanabilmekti. 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve 0 faizli olarak görünen bu kredi için 29.11.2025 tarihinde saat 11.00–12.00 civarında Enpara mobil uygulaması üzerinden başvu...
Ekstre Tarihi Değişikliği Sonrası Haksız İkinci Kesinti Mağduriyeti

20 Kasım 2025 tarihinde Enpara şirket kredi kartımın ekstresi yaklaşık 406.000 TL olarak kesildi. Planlarımda değişiklik olduğu için ekstre kesim tarihini 30 olarak güncellemek istedim. Uygulamada “Ekstre tarihini değiştirmek için bir önceki ekstre borcunuzu ödemeniz gerekmektedir” uyarısını aldım v...
Yanlış IBAN’a Gönderilen EFT Tutarım Geri Dönmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

30.11.2025 tarihinde Enpara vadesiz tl hesabımdan yanlış IBAN’a 2.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem saat 04:37 civarında yapıldı. Yaklaşık 1 saat sonra hatamı fark ederek işlemi uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak işlem durumunda “karşı bankaya iletildi” ifadesi yer alıyor. Şu an ...
Şüpheli İşlem Sonrası Mağduriyet Ve İade Talebi

01.12.2025 günü saat yaklaşık 01.10’da Enpara hesabımdan FAST ile TR90**************************54 IBAN numarasına, AVC Auto Otomotiv adına kayıtlı hesaba 2.000 TL gönderdim. Bu ödemeyi bir uygulama üzerinden Bitcoin alım satımına uygun ve masrafsız bir işlem zannederek yaptım. Daha sonra verilen IB...
Enpara Hesabım Bilgilendirme Yapılmadan Kapatıldı Sebebini Öğrenemiyorum

Enpara’da kullandığım vadesiz hesabıma iki gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda erişemediğimi öğrendim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, hesabımın kapalı göründüğünü ancak içeriğini ve neden kapatıldığını göremediğini söyledi. Hesabım kapatılmadan önce bana herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulam...
Kredi Kartı Limit Artışında Yetersiz Açıklama Ve Haksız Uygulama

Yıllardır Enpara müşterisiyim ve tüm bankacılık işlemlerimde sizi tercih ediyorum. Buna rağmen, kredi kartı limit artışı talebimde yaşadığım süreç beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. 30 Kasım 2025 tarihinde saat 21:00 civarında, mobil uygulama üzerinden kredi kartı limit artışı talebinde ...
Enpara Hesabıma Erişemiyorum Mağduriyetim Günlerdir Devam Ediyor

Enpara’da hesap sahibiyim. Yakın zamanda hesabıma yüklü bir para yatırdıktan sonra cep telefonumdan mobil bankacılığa giriş yapıp ödemelerimi gerçekleştirmek istedim ancak sisteme giremedim ve mobil bankacılığımda bloke olduğu yönünde uyarı aldım. Ekranda çözüm merkezini aramam gerektiği yazıyordu. ...
Enpara Kredi Kartı Limit Artış Taleplerimin Gerekçesiz Reddedilmesi

Enpara kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartı limitim şu anda 1.000 TL olmasına rağmen, uzun süredir limit artışı talebinde bulunmama karşın, mobil uyg...
Enpara Vadesiz Hesap Başvurum Günlerdir Onaylanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

23.11.2025 tarihinde Enpara üzerinden vadesiz hesap başvurusu yaptım. Başvurumu hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden tamamlamama rağmen üzerinden 5–6 gün geçmesine karşın başvurum hâlâ onaylanmadı ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir SMS, mail ya da telefon bilgilendirmesi yapılmadı. Ba...
Ek Hesap Borcum Yapılandırılmıyor Müşteri Hizmetlerinden Net Yanıt Alamıyorum

Enpara’da kullandığım ek hesabım için gelir düşüşü yaşadığım dönemde borcumu daha düzenli ödeyebilmek amacıyla yapılandırma talebinde bulundum. Ek hesabımda yaklaşık 70.000 TL borcum bulunuyor ve bunu taksitlendirerek ya da uygun bir şekilde yapılandırarak ödemek istiyorum. Bugün müşteri hizmetleri...
-
Alışveriş Faizi 111
-
Alışveriş Kredisi 13
-
Altın 244
-
ATM 1.564
-
Banka Kartı 460
-
Bireysel Emeklilik 6
-
Bireysel Kredi 145
-
Birikim Hesabı 53
-
Borsa 4
-
Dolar 105
-
Dolar Kuru 9
-
Döviz 110
-
EFT 451
-
Ek Hesap 93
-
Faizsiz Kredi 810
-
FAST 175
-
Fatura Ödeme 144
-
Günlük Faiz 42
-
Harcama İtirazı 1.149
-
Havale 254
-
Hesap 2.508
-
Hesap Açma 444
-
HGS 3
-
İhtiyaç Kredisi 394
-
Kredi 2.600
-
Kredi Kartı 4.517
-
Kurye 91
-
Mastercard 54
-
Mevduat 53
-
MTV Ödeme 34
-
Nakit Avans 437
-
NFC Ödeme 36
-
Numara Güncelleme 233
-
Öğrenci Kredi Kartı 7
-
Para Çekme 281
-
Para Yatırma 230
-
Pos 257
-
Promosyon 32
-
Sanal Kart 69
-
Sim Kart Bloke 81
-
Swift 165
-
Şifre 283
-
Taksitli Nakit Avans 47
-
Taşıt Kredisi 1
-
Ticari Kredi Kartı 32
-
Vadeli Hesap 35
-
Vadesiz Hesap 290
-
Yatırım Hesabı 2
-
Yurt Dışı Kullanımı 58
