PTT Kargo Adreste Tanınmıyor Notuyla Teslimat Sorunu

3 Şubat 2026 tarihinden bu yana PTT Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 6715783281600 ve 6715784080905 takip numaralı iki ayrı kargom aynı adrese, İzmir Karşıyaka Alaybey Mahallesi’ndeki ev adresime gönderildi. Evim dağıtım merkezine yaya olarak 5 dakika mesafede olmasına rağmen kargolarım bir türlü teslim edilmiyor.

Kargo takip ekranında bu gönderiler için üç kez “gelinip teslim edilemedi, adreste tanınmıyor” şeklinde not düşülmüş. Oysa adresim son derece açık, bilinen bir lokasyonda ve bu adrese daha önce defalarca farklı kargolar sorunsuz şekilde teslim edildi. Ne kapıma bir not bırakıldı ne de herhangi bir arama yapıldı; buna rağmen sistemde sürekli olarak adreste tanınmama gerekçesiyle teslim edilemediği yazıyor.

Bu süreçte banka ile de görüştüm; ancak sorunun PTT Kargo tarafından çözülmesi gerektiği aktarıldı. Açık ve ulaşılması son derece kolay olan adresime kargolarımın en kısa sürede, herhangi bir bahane üretilmeden teslim edilmesini ve “adreste tanınmıyor” şeklindeki gerçek dışı kayıtların incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.