to read complaints and reviews, or file yours. 
27/12/2025 tarihinde saat 15:49 civarında Enpara banka kartımla İzmir Çiğli’de bulunan Markavet Veteriner Kliniği’nde 4.500 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sırasında tutar hesabımdan anında düşmesine rağmen, karşı tarafın pos cihazında “red” uyarısı çıktı ve ödeme kliniğin sistemine hiç düşmedi.
Ödeme benden tahsil edilmiş olmasına rağmen veteriner kliniğine ulaşmadığı için herhangi bir slip verilemedi. Klinik sadece kendi sistemlerinde gözüken son başarılı ödemenin çıktısını alabildi, ancak bu işlem bana ait değildi. Yani benim ödemenin karşı tarafa geçmediği net bir şekilde ortada.
Durumu hemen Enpara müşteri hizmetlerine ilettim ve kayıt oluşturuldu, ancak şu ana kadar bana herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Hem ödemenin benden çekilmiş olması hem de hizmet karşılığında karşı tarafa yansımamış olması nedeniyle mağdur oldum.
Bu işlemin acilen detaylı şekilde incelenerek, ya tutarın karşı tarafa doğru şekilde aktarılmasını ya da hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde İzmir Buca 287/1 Sokak’taki Enpara ATM’sine banka kartımla 20.000₺ yatırmak istedim. ATM, 800₺’yi geri verdi, kalan 19.200₺’yi ise aldı ancak işlem tamamlanmadan sistemsel hata verip beni en yakın ATM’ye yönlendirdi. İşlem sırasında herhangi bir makbuz alamadım. Hemen ardınd...
15.05.2025 tarihinde saat 07.24’te Enpara hesabımdan, Enpara'nın anlaşmalı olduğu Denizbank ATM’sinden 5.000 TL çekmek istedim. Para hesabımdan anında düştü, ancak ATM'den kaynaklanan teknik bir hatadan ötürü ATM paramı vermedi. Olayın hemen ardından Enpara müşteri hizmetlerine başvurdum ve kayıt ol...
14.12.2025 tarihinde saat 23.15–23.20 arasında Ankara Etimesgut Dolphin AVM’de, kodu fc479 olan Enpara ATM’sine toplam 37.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İlk 25.000 TL’yi yatırırken sorun yaşadım; ATM “Hatalı parayı alın” uyarısı verdi ancak para haznesi açılmadı. İşlem sonunda 21.500 TL’yi iade ...
06.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Enpara internet şubesi üzerinden 87.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlemi yaptıktan hemen sonra alıcının şüpheli olabileceğini fark ettim ve derhal Enpara müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini talep ettim. Saat 19.00 c...
15.12.2025 tarihinde yurt dışından Enpara’daki USD hesabıma 200 USD tutarında para transferi yapılmıştır. Ancak bu transfer, Enpara tarafından hiçbir makul gerekçe sunulmadan reddedilmiş ve iade edilmiştir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, mantıklı bir gerekçe belirtilmeden işlemin reddedildiği...
Alışveriş Faizi 111 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 240 
ATM 1.557 
Banka Kartı 461 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 149 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 4 
Dolar 107 
Dolar Kuru 9 
Döviz 111 
EFT 464 
Ek Hesap 96 
Faizsiz Kredi 831 
FAST 176 
Fatura Ödeme 149 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.158 
Havale 259 
Hesap 2.528 
Hesap Açma 447 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 421 
Kredi 2.608 
Kredi Kartı 4.562 
Kurye 91 
Mastercard 54 Mevduat 55 
MTV Ödeme 32 
Nakit Avans 440 
NFC Ödeme 36 
Numara Güncelleme 236 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 285 
Para Yatırma 240 
Pos 257 
Promosyon 32 
Sanal Kart 72 
Sim Kart Bloke 81 
Swift 168 
Şifre 284 
Taksitli Nakit Avans 50 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 32 
Vadeli Hesap 36 
Vadesiz Hesap 294 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 58 
Yorumlar