to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır çalıştığım Enpara hesabıma yaklaşık 7 aydır hiçbir şekilde erişemiyorum. Bir gün aniden mobil uygulamaya giriş yapamadım ve ardından hesabımın tamamen kapatıldığını öğrendim. Bu süreçte bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, SMS, mail ya da telefon yoluyla herhangi bir gerekçe açıklanmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “banka politikası” gibi yuvarlak ifadeler kullandılar, net bir neden ve açıklama sunmadılar. TR33********************30 IBAN’lı hesabımın tarafıma bilgi verilmeden kapatılmasını ve erişimimin engellenmesini kabul etmiyorum.
Enpara’dan, hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve net bir gerekçe paylaşılmasını, bundan sonra da bana hiçbir şekilde SMS, mail ya da arama yoluyla pazarlama veya bilgilendirme amaçlı ulaşılmamasını talep ediyorum.
Bugün yaklaşık 1 saat önce Enpara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımın kapatıldığını öğrendim. Kapatılma ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, sadece Enpara politikaları gereği hesabımın kap...
Enpara mobil uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 2 saat önce hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen kapatıldı ve hesabıma erişimim engellendi. İçeride yaklaşık 32.000 TL bakiyem bulunuyor ve acil olarak 30.000 TL tutarında bir ödeme yapmam gerekiyor. Ancak şu anda hem hesabıma hem de parama ul...
Yaklaşık 7 yıldır Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar banka politikalarına uygun şekilde hesabımı kullandım. Ancak 5 gündür mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Çözüm Merkezimizi arayın, hesabınız girişe engellendi/bloke edildi” uyarısı alıyorum. Hiçbir sebep belirtilmeden hesabım bloke edildi...
26.11.2025 tarihinde yalnızca birkaç EFT işlemi yaptığım için Enpara dijital hesabım banka politikası gerekçe gösterilerek aniden kapatıldı. Hesabım kapatıldığı için tüm banka kanallarım kullanılamaz hale geldi ve internet bankacılığına da giriş yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ar...
Enpara hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 5 ay önce banka tarafından kapatıldı ve hesabımda bulunan 1.750.000 TL tutarındaki bakiyeme erişimim tamamen engellendi. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; herhangi bir gerekçe veya yazılı açıklama sunulmadı....
Yorumlar