to read complaints and reviews, or file yours.EFT İşleminin Uzun Süre Beklemede Kalması Ve Bilgi Eksikliği
29.12.2025 tarihinde saat 15.27’de Enpara hesabımdan, kendi adıma kayıtlı başka bir bankadaki hesabıma 145.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para karşı bankaya ulaşmadı ve hâlâ beklemede olarak görünüyor.
İşlem sırasında hesabımdan para hiç düşmedi, ancak müşteri temsilcisi ile görüştüğümde sadece “en kısa zamanda” diyerek net bir bilgi vermeden beni geçiştiriyorlar. Bu tutar ciddi bir meblağ olduğu için hem mağduriyet yaşıyorum hem de belirsizlik nedeniyle endişe duyuyorum.
Enpara’dan, bu EFT işleminin derhal gerçekleştirilmesini ve paranın gönderdiğim banka hesabına sorunsuz bir şekilde ulaştırılmasını istiyorum. Ayrıca işlemin neden gerçekleşmediğine dair açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 31/12/2025 tarihinde kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
