Yön Hukuk’ta Borç Yapılandırma Reddine Ve İcra Tehdidine Karşı Şikayet

Enpara’daki ek hesabıma ait yaklaşık 160.000 TL tutarındaki borcum, yaklaşık 3 aydır gecikmede olduğu için bugün Yön Hukuk firması hem telefonla hem de SMS ile benimle iletişime geçti. Telefonda borcumu 12 aya bölerek düzenli şekilde ödemek istediğimi açıkça iletmeme rağmen, bu talebim kesin bir dille reddedildi ve borcun tamamını tek seferde ödemem gerektiği söylendi.

Görüşme sırasında “Ödemezseniz icra yoluyla alacağız” şeklinde tehditkar ifadeler kullanıldı. Bunun üzerine daha sakin ve çözüm odaklı iletişim kurabilecek başka bir temsilci ile görüşmek istediğimi belirttim. Ancak beni tehdit eden kişi yerine başka biriyle görüşmek istediğim için, “Sizinle iletişime geçmek istemiyoruz” denilerek defalarca kez telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ek olarak, Yön Hukuk tarafından gönderilen SMS’te de icra tehdidi içeren bir dil kullanıldı.

Borcu yapılandırma talebimin Enpara tarafından makul şekilde değerlendirilmesini, Yön Hukuk çalışanlarının tehditkar ve saygısız üslubu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bundan sonra benimle saygılı, çözüm odaklı bir şekilde iletişim kurulmasını talep ediyorum.