Güvenlik Sorusu Sıfırlanmadığı İçin Enpara Hesabım Ve Para İadesi İşlemi Engellendi



Enpara tarafından tahsilat birimi aracılığıyla aynı borç için günde 5–6 kez, üstelik sürekli farklı numaralardan aranıyorum. Bir defa kendileriyle görüşme sağladım, borçla ilgili durumu konuştuk. Ancak bu görüşmeye rağmen aramalar hâlâ devam ediyor. Sürekli ve farklı numaralardan aranmak günlük hay...

Enpara’da henüz hesabım bulunmuyor ve yeni müşterilere özel sunulan fırsatlardan yararlanmak için bugün web sitesi üzerinden başvuru yapmak istedim. Başvuru formundaki ad, soyad, telefon, doğum tarihi ve diğer tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde doldurmama rağmen başvuru aşamasında şu hata ile k...

Enpara cep hesabıma kayıtlı yurt dışı hattım değiştiği için yaklaşık iki gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski yurt dışı numarama gidiyor; bu numaraya erişimim olmadığı için ne SMS’i görebiliyorum ne de hesaba giriş yapabiliyorum. Aynı nedenle kayıtlı tele...
Eşim (E*** E************) Enpara.com’da kayıtlı vadesiz hesabına ve kredi kartına, iletişim bilgisi değişikliği sebebiyle uzun süredir erişim sağlayamıyor. İkamet ettiği ülke değiştiği için yurt dışı telefon numarasını sisteme eklemek istedi ancak Enpara buna izin vermedi. 06.11.2025 tarihinde taraf...

22.12.2025 tarihinde Enpara güvenlik birimi tarafından güvenlik gerekçesiyle bankaya bağlı tüm hesaplarım ve kredi kartlarım tek taraflı olarak iptal edildi. Bu işlem sonrasında tarafıma iletilen elektronik postada, hesap ve kartlarımın yeniden açılabilmesi için bazı talimatlar ve belgeler istendi. ...
Enpara’nın yeni müşterilere özel olarak duyurduğu 75.000 TL tutarındaki, 6 ay vadeli ve %0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak amacıyla 25.12.2025 tarihinde web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru ekranında yalnızca T.C. kimlik numaram, doğum tarihim ve cep telefonu bilgilerim tal...
enpara.com tarafından telefonuma gönderilen reklamdaki kampanyaya tıklayarak 25.12.2025 tarihinde 3 ay vadeli, sıfır faizli 25.000 TL ihtiyaç kredisi ...

23.12.2025 tarihinden beri Enpara hesabıma kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirmeye çalışıyorum. İlgili mail adresine istenen tüm belgeleri gönderdim, ayrıca güvenlik amacıyla telefonla da arandım ancak buna rağmen numaramı hâlâ sistemde güncellemediler. Telefon görüşmesinde bu işlemin birkaç saa...

Yaklaşık bir aydır Enpara banka kartımla şirketim için özellikle Facebook reklam ödemesi başta olmak üzere internetten hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Ödeme adımında her seferinde “bankanız onay vermedi” uyarısı alıyorum ve işlemlerim başarısız oluyor. Bu sorun nedeniyle Facebook reklamlarım süre...
Enpara kredi kartımın sonu 9641 olan kartımla, tarafıma ait olmayan ve çekim sıralamasına göre aşağıdaki işlemler gerçekleştirilmiştir: Google youtube.com Music, London, GB – 1 TL, Google youtube.com Music, London, GB – 1 TL ve Google*ADS7047830776 CC google.com i. E. – 5.999 TL. 23.12.2025 tarihin...

Eşimin Enpara nezdindeki vadesiz hesabına, içinde yüklü miktarda para varken, yaklaşık bir haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Bu süreçte tarafımıza ne SMS, ne mail, ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; neden bloke konulduğunu dahi bilmiyoruz. Hesaptaki paray...

Enpara kullanıcısıyım. Yurt dışına taşındığım için telefon numaram değişti. Yurt dışı hattımı Enpara'ya tanımlayamıyorum ve bundan dolayı uygulamaya giriş yapamıyorum. Hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Yıllardır çalıştığım Enpara hesabıma yaklaşık 7 aydır hiçbir şekilde erişemiyorum. Bir gün aniden mobil uygulamaya giriş yapamadım ve ardından hesabımın tamamen kapatıldığını öğrendim. Bu süreçte bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, SMS, mail ya da telefon yoluyla herhangi bir gerekçe açık...

K**hukuk bürosu tarafından QNB Finansbank / Enpara nezdindeki 2025**02 sayılı dosyamla ilgili olarak tarafımla yapılan telefon görüşmelerinde, borcun ...

İPhone 13 Pro Max cihazıma Enpara uygulamasını bir türlü indiremediğim için bu şikayeti yazıyorum. App Store’da uygulama “indiriliyor” şeklinde görünmesine rağmen indirme hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve uygulama yüklenmiyor. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum. ...

Enpara üzerinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredisini yaklaşık 1 yıl sonra erken kapattım. Kredi kapama sırasında sigorta priminden 3.498 TL iade edileceği ekranda net bir şekilde görünüyordu. 23.12 tarihinde yapılan bu işlem sonrasında iadenin hesabıma yansımadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini ar...

Enpara’da adıma kayıtlı hesaplarım üzerinden yaklaşık 1 haftadır ne internet şubesine ne de mobil bankacılığa erişemiyorum. Kartlarım güvenlik sebebiyle yenilendi ve bu süreçte önce gizli sorumun yenilenmesi ve internet şifresi almada sorun yaşadım. “Şifremi unuttum” adımında çok sayıda SMS aldığım ...

Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Enpara mobil uygulamasına bir süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama açılmıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyor, gerekli bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Bu durum günlük finansal işlerimi aksatıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Enpara’dan,...

Enpara bireysel kredi kartıma ait 95.000 TL Aralık dönem borcum için yaklaşık iki haftadır yapılandırma talebinde bulunmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hem telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen ta...
Dün saat 18:30 sularında Enpara.com kredi kartı bilgilerim kullanılarak, benim bilgim ve onayım dışında yurt dışından toplam 12 adet işlem ile 947.572,88 TL tutarında harcama yapılmıştır. Enpara Bank adı altında 0533********48 numaralı hatta ait bir telefondan aranmış olmamın ardından, nasıl olduğu ...

Enpara üzerinden geçtiğimiz hafta normal vadesiz hesap başvurusu yaptım, ancak sonrasında bu hesaba ihtiyacım olmadığına karar verdim. Uygulama ve internet sitesinde başvurumu iptal edebileceğim bir seçenek bulamadığım için süreci kendim sonlandıramıyorum. Başvuru sonrası özel bir numaradan aranıp ...