Enpara IBAN’ına Yapılan 40.000 TL Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmedi Ve İade Bekleniyor

30.10.2026 tarihinde sosyal medya üzerinden gördüğüm bir telefon satışı ilanı üzerine bir satıcı ile iletişime geçtim ve bana verilen Enpara hesabına ait bir IBAN’a 40.000 TL ödeme yaptım. Satıcı, her seferinde ürünü kargoya verdiğini ve birkaç gün içinde elime ulaşacağını söyleyerek beni günlerce oyaladı, ancak ürün hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi.

06.11.2026 tarihinde ise satıcı Telegram üzerinden tüm mesajlarımızı silerek beni engelledi. Bunun üzerine kendi bankam üzerinden iade talebi oluşturdum ve aynı zamanda Enpara’nın mail adresine e-posta göndererek hile şüphesiyle durumu bildirdim, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Enpara nezdinde bu IBAN’a ilişkin ayrıntılı inceleme yapılmasını, hesabın hile amaçlı kullanılıp kullanılmadığının araştırılmasını, ödediğim 40.000 TL tutarın tarafıma iadesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını ve süreç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.