Hayat Sigortası Kesintisi Bilgilendirme Olmadan Yapıldı, İade Talebi

Tuba

11 Haziran 15:365

11.06.2026 tarihinde Enpara üzerinden 60.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bana hayat sigortasının isteğe bağlı olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 2.677,86 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan kesildi.

Hayat sigortasının zorunlu olmadığı konusunda bilgilendirilmeden bu kesintinin yapılmasını doğru bulmuyorum. Konuyla ilgili müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için durumu kimseye aktaramadım.

Bilgim ve açık onayım olmadan yapılan 2.677,86 TL tutarındaki hayat sigortası kesintisinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Enpara

11 Haziran 15:52 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Enpara'da Kredi Kullanımında İzinsiz Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi

Özgür

Enpara

25 Aralık 2025 09:313.050

Enpara üzerinden 100.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. 15.07.2025 tarihinde hesabımdan bilgim ve açık... onayım olmadan “hayat sigortası” adı altında 3.568,23 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi kullanımı sırasında tarafıma bu tutarda bir hayat sigortası kesintisi yapılacağı aç...

İzinim Dışında Kesilen Hayat Sigortası Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Mehmet

Enpara

9 Haziran 14:2085

"Kısa süre içinde dönüş yapıldı teşekkürler Enpara"

Onaysız Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi

Özgül

Enpara

13 Nisan 12:271.400

Enpara üzerinden 13.04.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında açık onayım alınmadan hayat s...igortası yapılmış ve bu işlem için hesabımdan 11.316,06 TL tutarında prim kesilmiştir. Herhangi bir sigorta tercihi yapmadığım, sözlü ya da yazılı onay vermediğim halde bu kesintin...

Çözüldü

Enpara'da İzinsiz Hayat Sigortası Ve 1.055,56 TL Kesintisinin İadesi

Duygu

Enpara

16 Mart 09:271.273

"Müşteri temsilcisi en kısa sürede iletişim kurarak sorunumu çözdü ve para iadem yapıldı. Teşekkür ederim."

Enpara Zorunlu Hayat Sigortası Kesintisi Ve 16.507 TL İade Talebi

Buket

Enpara

25 Mayıs 11:09639

16 Ekim 2025 tarihinde Enpara üzerinden 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortas...ını onaylamak fiilen zorunlu tutuldu ve bu kapsamda hesabımdan 16.507 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldı. Oysa ihtiyaç kredilerinde hayat sigortası yasal olarak zorunlu...