to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Kesintisi Bilgilendirme Olmadan Yapıldı, İade Talebi
11.06.2026 tarihinde Enpara üzerinden 60.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bana hayat sigortasının isteğe bağlı olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 2.677,86 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan kesildi.
Hayat sigortasının zorunlu olmadığı konusunda bilgilendirilmeden bu kesintinin yapılmasını doğru bulmuyorum. Konuyla ilgili müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için durumu kimseye aktaramadım.
Bilgim ve açık onayım olmadan yapılan 2.677,86 TL tutarındaki hayat sigortası kesintisinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 12/06/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Sorunum hızlı bir şekilde çözümlendi.
