Enpara'dan İhtiyaç Kredisi Reddi Açıklama Talebi

Enpara üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım, kredi notum 1306 olmasına ve kamu personeli olarak düzenli maaşım bulunmasına rağmen başvurum reddedildi. Bugüne kadar farklı bankalardan kullandığım tüm kredileri de her zaman vadesinden önce ödeyen, ödeme düzeni yerinde bir müşteriyim.

Başvurumu Hangikredi sitesi üzerinden yaptım ve sonrasında Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda sadece onay verilmediğini ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ancak kredi notumun iyi olması, düzenli ve güvenceli bir gelire sahip olmam ve bugüne kadarki sorunsuz ödeme performansıma rağmen başvurunun neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapılmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Enpara’dan, ihtiyaç kredisi başvurumun hangi somut gerekçelerle reddedildiğine dair açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve mümkünse tüm bu olumlu koşullarım dikkate alınarak başvurunun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.