Deniz Hukuk’tan Ödeme Takibi Ve Şeffaflık Sorunu

Enpara’ya ait icra dosyam, Deniz Hukuk Bürosu tarafından takip edilmektedir. Borcumu ödeyip dosyamı kapatmak için Deniz Hukuk ile görüşerek dosyanın 220.000 TL karşılığında kapatılması konusunda anlaşmaya vardım; ancak 25 Mayıs’tan bu yana süreçle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum.

Geçtiğimiz ay 30.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen bu ödemenin dosyaya işlenip işlenmediği konusunda net ve şeffaf bir bilgi alamadım. Bunun yanında, dosyayı kapatmak için tekrar ödeme yapmaya çalışırken ATM’de para sıkışması sorunu yaşadım ve bu durumu Deniz Hukuk’a bildirmeme rağmen çözüm konusunda yeterli destek göremedim.

Ayrıca, başta 220.000 TL üzerinden uzlaşmaya varılmasına rağmen, bu uzlaşmanın iptal edildiğini açık ve net bir şekilde tarafıma bildirmeden benden ödeme talep etmeye devam etmeleri, ödemeyi yaptığım takdirde de borcun tamamen bitmeyeceği izlenimi vermeleri beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Zaten büyük bir çabayla, borçlanarak ödeme yapmaya çalışırken, bu belirsizlik ve şeffaf olmayan tutum nedeniyle her açıdan mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Görüşmeler sırasında kullandıkları üsluptan da rahatsız oldum. Aynı hukuk bürosunda çalışan bir kişi, hukuki konuyla ilgisi olmamasına rağmen WhatsApp profil fotoğrafımı kaldırmam yönünde kişisel tavsiyede bulundu. Bu durum benim özel hayatıma müdahale niteliğinde olduğu için beni huzursuz etti. Son görüşmemizde ise, yaşanan sorun nedeniyle bankayla görüşmek ve durumu avukatımla değerlendirmek istediğimi belirttiğimde, “Kimle görüşürsen görüş, ben onay veriyorum, size de onay vermeyeceğim” şeklinde bir ifade kullanıldı. Bu yaklaşım karşısında kendimi hem mağdur hem de baskı altında hissediyorum.

Benim tek amacım borcumu ödemek ve dosyamı kapatmak. Enpara’nın, alacağını takip ettirdiği Deniz Hukuk Bürosu’nun bu iletişim tarzından ve süreç yönetiminden haberdar olup olmadığını merak ediyorum. Enpara’dan ve Deniz Hukuk’tan, ödediğim 30.000 TL’nin dosyaya nasıl yansıtıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini, uzlaşmanın iptal edilip edilmediğinin ve güncel borç durumumun yazılı olarak net şekilde paylaşılmasını ve dosyanın daha fazla mağduriyet yaşamadan, başta anlaşılan koşullara uygun şekilde kapatılabilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. İlgili icra dosyası bilgilerim bankanız ve hukuk bürosunun sistemlerinde mevcuttur.