to read complaints and reviews, or file yours.12.05.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Mardin Nusaybin’de belediye binası karşısında bulunan QNB Finansbank ATM’sinde...n Enpara hesabıma kartsız işlem menüsünden karekod ile para yatırma işlemi yaptım. İlk olarak 11.200 TL yatırdım, ardından para ekleme seçeneği üzerinden yaklaşık 20.000 TL civarın
"Merhaba, yaşadığım sorun saat 09:05 itibarıyla çözüldü. Süreci kısa sürede sonuçlandırdıkları için Enpara ekibine ve yardımcı olan müşteri temsilcilerine teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 gün önce sim kart değişikliği yaptım ve bu süre boyunca hiçbir ...sorun yaşamazken, bugün aniden sim kartımın bloke olduğunu ve bu yüzden Enp
"Çok teşekkür"
Enpara üzerinden havale işlemi yaptım, işlem onaylandı ve ödeme tamamlandı olarak görünüyor. Ancak ben bu işlemi yapmama... rağmen para şu anda hesabımda bulunmuyor ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. İşlemi 21:05 civarında gerçekleştirdim ve o zamandan beri param hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetler
15 Mayıs tarihinden bu yana Enpara uygulamasını kullanarak para transferi y...apmak istediğimde SMS onay kodu telefonuma gelmiyor. Bu nedenle işlemimi ta
20.05.2026 tarihinde saat 17:32 civarında Enpara’daki bireysel hesabıma bloke konuldu ve o andan itibaren para çekemiyor..., yapmam gereken ödemeleri gerçekleştiremiyorum. Özellikle acil olarak yapmam gereken SGK ödemem bulunuyor ancak bloke nedeniyle bu ödemeyi yapamıyorum. Bu süre içinde Enpara müşt
"Teşekkürler"
"Enpara ekibi, yaşadığım ATM sorununun hızlı çözümü ve hesabıma 34.200 TL'nin yatırılması için teşekkür ederim. Bu süreçte gösterdiğiniz ilgi ve destek memnuniyetimi artırdı."
16.05.2026 tarihinde saat 18.24’te Cumhuriyet Mahallesi Sakarya Caddesi A**... N**** İş Hanı No:1/C’de bulunan Enpara ATM’sinden banka kartıma 34.200 TL
Enpara nezdindeki hesabım banka tarafından kapatıldı ve içeride kalan bakiyemin tarafıma ödenmesi için, talimatları doğr...ultusunda başka bir banka hesabıma aktarım yapılmasını istedim. Bunun için Enpara’nın gönderdiği dilekçe örneğini doldurup aynı gün içinde belirtilen e-posta adresine ilettim. Anc
"Teyit amaçlı beni aradılar ilgi ve alakaları çok güzeldi."
19.05.2026 tarihinde saat 19:10 sularında Enpara’dan hesabıma güvenlik gere...kçesiyle bloke konulduğuna dair bir mesaj aldım ve bu şekilde hesabımın tam
Enpara kartımdan bugün, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “bıll cork ıe” isimli bir site üzerinden 31,99 TL tutarında işle...m yapılmış. Bu siteye ait herhangi bir üyeliğim, aboneliğim veya onayladığım bir ödeme bulunmamasına rağmen kartımdan para çekildiğini gördüm. İzmir’de yaşıyorum ve bu işlemin ney
"Sorunum çözülemedi, ancak bilgilendirmesi ve ilgisinden dolayı Enpara'ya teşekkür ederim."
Enpara müşterisiyim. 17.05.2026 tarihinde saat 15:21’de, Enpara ile iş birl...iği kapsamında ortak ATM olarak gördüğüm TEB ATM’sinden hesabımdan 20.000 T
15 Mayıs tarihinden beri Enpara hesabımda bulunan tüm bakiyeme bloke konuldu ve o günden beri hiçbir şekilde paramı kull...anamıyorum. Blokenin sebebi olarak sadece inceleme yapıldığı söyleniyor, talep ettikleri tüm evrak ve bilgileri eksiksiz göndermeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu sür
Npara bünyesindeki kredi kartım ve ek para hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 gündür durduk yere kapa...tıldı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde kartımın ve ek para hesabımın kapatılması nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda banka politikaları gereği kapat
Enpara mobil uygulamasına giriş yapamadığım için çözüm merkezini aradım ve bu görüşme sırasında hesabımın kapatıldığını ...öğrendim. Vadesiz hesabımda 30.000 TL param bulunmasına rağmen ne bu parayı kullanabiliyorum ne de hesabım üzerinde herhangi bir işlem yapabiliyorum. Ayrıca Enpara’da kredi ve kred
17 Mayıs 2026 tarihinde Google üzerinden MHRS sistemine girmek isterken, ar...ama sonuçlarında üst sıralarda çıkan ve MHRS’ye ait olduğunu düşündüğüm bir
18.05.2026 tarihinde QNB ATM’si üzerinden Enpara hesabıma para yatırma işle...mi yaptım. İşlemin ardından yatırdığım paraya bloke konuldu ve işlemin zama
Enpara vadesiz hesabımda 350.000 TL tutarında bloke bulunmaktadır. 13 Mayıs tarihinde hesabıma MASAK kararıyla bloke kon...ulduğunu öğrendim ve o günden bu yana 6 gündür paramı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunun ne olduğunu ve neden MASAK kararı olduğuna dair Enpara müşteri hizmetlerinden net bir bilgi
Enpara hesabımdan kendi borsa hesabıma para göndermek isterken uygulama bir anda beni attı ve o andan itibaren iki gündü...r hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 350.000 TL tutarında param bloke durumda ve erişim sağlayamıyorum. Bu durum sonrası benden fotoğraf ve video çekmem
Enpara müşterisiyim, hem vadesiz hesabım hem de kredi kartım bulunuyor. Enpara’nın şubesiz bir banka olması nedeniyle bu...güne kadar QNB Finansbank ATM’lerini sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak bu ay QNB ATM’lerine aylık 100.000 TL para yatırma limiti getirildiğini öğrendim. Kredi kartı ödemem
16.05.2026 Cumartesi sabahı Enpara’daki vadesiz tl hesabıma güvenlik sebebiyle bloke kondu ve o günden beri hesabıma gir...iş dahi yapamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda blokenin güvenlik sebebiyle konulduğunu söyle
Enpara’da bulunan hesabımda yer alan 3.500 TL tutarındaki param 17.05.2026 tarihinde hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden... güvenlik sebebiyle denilerek bloke edildi ve aynı zamanda hesabım kapatıldı. O tarihten bu yana mobil uygulama üzerinden de hesabıma erişim sağlayamıyorum. Tarafıma bu konuda önc
"Problemim hallolduğu için teşekkür ederim."
16.05.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında iki ad...et provizyon işlemi gerçekleşti. Apple Online Store İstanbul adına 119.999,
15.05.2026 tarihinde İstanbul’da organize telefon suç mağduru oldum. Kendilerini banka güvenlik birimi ve resmi kurum gö...revlisi olarak tanıtan şahısların yönlendirmesi sonucu, birden çok işlem halinde yaklaşık 2.500.000 TL’ye yakın tutarda para transferi gerçekleştirilmiştir. Transfer yapılan hesap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
