Vefat Eden Babamın Borcunda Faiz İşlemesinin Durdurulması Ve Fahiş Talebin Giderilmesi

Babamın 19 Şubat tarihinde vefat etmesinin ardından, tarafımıza Enpara tarafından 8 Temmuz tarihinde gönderilen ihtarnamede toplam borç tutarı faiz dahil 5.935 TL olarak bildirilmiştir. Ancak aradan çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen bugün Litas Hukuk Bürosu tarafından aranarak aynı borcun 10.000 TL’yi aştığı, yaklaşık 11.000 TL talep edildiği ve bu tutarı ödememiz gerektiği söylendi.

Telefon görüşmesinde bu ödemeyi babama ait IBAN numarasına yapmamız istendi. Vefat etmiş bir kişiye ait IBAN’a para gönderilmesinin istenmesi hem kafa karıştırıcı hem de güven vermeyen bir durumdur. Ayrıca babamın ana para borcunun 2.000 küsur tl civarında olduğunu, kalan kısmın tamamen işleyen faizlerden oluştuğunu anlıyoruz. Babam 19 Şubat’ta vefat etmiş olmasına rağmen tarafımıza ihtar ancak 8 Temmuz’da gönderilmiş, bu süreçte her gün faiz işletildiği ifade edilmiştir.

Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana durumu maille iletmem gerektiği söylendi ve verilen mail adresine üç gün önce ayrıntılı bir şekilde yazılı olarak başvurdum. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aynı şekilde Instagram üzerinden de Enpara’ya yazdım fakat oradan da herhangi bir yanıt alamadım.

Babamın vefatından sonra bu kadar yüksek faiz işletilmesini, borcun kısa sürede neredeyse birkaç katına çıkmasını ve açık, net bir şekilde bilgilendirilmememizi kabul edemiyorum. Enpara’dan, babama ait borçta vefat sonrası işleyen faizlerin silinmesini ve makul, adil bir tutarla, ilk gönderilen ihtarnamedeki toplam borç üzerinden işlem yapılmasını talep ediyorum. Litas Hukuk Bürosu aracılığıyla talep edilen fahiş tutarın düzeltilmesini ve tarafıma resmi, yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.