to read complaints and reviews, or file yours.19 Mart Perşembe günü saat 03.40 sularında Bursa Yıldırım Vatan Mahallesi’ndeki Enpara ATM’sinden hesabıma para yatırmak... isterken ATM arıza yaptı ve yaklaşık 40.000 TL’mi aldı, ancak para hesabıma geçmedi ve iade de edilmedi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kayıt açıld
Enpara’daki vadesiz hesabıma bugün “güvenlik” gerekçesiyle blokaj konuldu ve bayram günü hesabımdaki paraya hiçbir şekil...de ulaşamıyorum. Herhangi bir kural ihlali ya da olağan dışı bir işlemim olmamasına rağmen hiçbir net açıklama yapılmadan hesabım kilitlendi, faturalarım ödenemedi ve harçlıksız ka
Uzun süredir Enpara’nın neredeyse tüm ürünlerini kullanan bir müşterisiyim. Yaklaşık 1 hafta önce hiçbir gerekçe ve bilg...ilendirme yapılmadan ATM’lerden para çekme ve yatırma limitlerim ciddi şekilde düşürüldü. Önceden günlük 70.000 TL para çekme limitim ve 100.000 TL’nin üzerinde para yatırma limiti
"Teşekkür ederim"
Yıllardır Enpara hesabı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamış...tım. Ancak 16.03 tarihinde hesaplarıma güvenlik amacıyla bloke konuldu ve o
Enpara’daki bloke hesabım güvenlik gerekçesiyle yaklaşık 5 saattir blokede duruyor ve bu süre boyunca hesabımdan para çe...kemiyorum. Hesabıma erişemediğim için acil nakit ihtiyacımı karşılayamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir şekilde yardım
Enpara vadesiz hesabıma hiçbir gerekçe sunulmadan aniden bloke konuldu ve hesabımdaki paraya şu anda kesinlikle erişemiy...orum. Blokenin ne zaman başladığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi bunun farklı bir birimin işlemi olduğunu, kendilerinin detay göreme
Enpara’yı hem iş ödemelerim hem de ev tadilatı harcamalarım için uzun süredir aktif kullanan bir müşteriyim. 6.03.2026 t...arihinde ATM’den para çekmek ve para yatırmak istediğimde, hiçbir şekilde önceden uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, özellikle ATM için hem aylık para çekme hem de aylık para yat
Enpara’da bulunan hesabıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden güvenlik amaçlı bloke konuldu ve hesabımdaki paraya erişem...ez hale geldim. Tarafıma gelen SMS’te “Sayın abdulsamet xxx, hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur. Gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeni
"Sorunum çözüldü"
Bugün saat 14.13’te eşim Enpara vadesiz hesabıma para gönderdi; ancak üzeri...nden 1 saat bile geçmeden hesabıma güvenlik bloğu kondu. Hesabımdaki tüm pa
17/03/2026 tarihinde saat 13:50 civarında Muğla Dalaman’da bulunan bir Enpara/QNB Finansbank ATM’sinden hesabıma 40.000 ...TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM işlem sırasında hata verdi ve bana yalnızca 200 TL’yi geri verdi, kalan tutarı ise yuttu. Yaşadığım sorun üzerine hemen banka ile iletiş
Babamı Mayıs 2025’te kaybettikten sonra Enpara’da babamın üzerine kayıtlı hesapta bulunan gram altına mirasçı olarak ula...şmaya çalışıyorum. Diğer bankalarda gerekli veraset ve vergi dairesi işlemleri ile birlikte miras süreci hızlıca tamamlanırken, Enpara’dan bir türlü sonuç alamıyorum. Müşteri hizm
Uzun yıllardır Enpara müşterisiyim ve bütün faturalarımı, EFT işlemlerimi bu banka üzerinden gerçekleştiriyorum. QNB’den... ayrılıp kendi bankacılık yapılarında “bağımsızlık” sürecine geçerken IBAN’larımızı tek taraflı olarak değiştirdiler ve bu süreçte bizi ciddi anlamda zor durumda bıraktılar. Birçok
Benim adım Özkan G****. Uzun süredir Enpara hesabımı kullanırken, özellikle... ATM’den ve farklı illerden yaptığım para gönderme işlemlerinde ciddi mağdu
Enpara hesabımda ATM üzerinden para yatırma limitimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Normal şartlarda günlük para yat...ırma limitinin 100 bin tl olduğunu belirtmelerine rağmen, benim hesabımda bu limit günlük yerine aylık 100 bin tl olarak tanımlanmış durumda. 9 Mart 2026’dan beri bu nedenle hesabı
Yaklaşık bir aydır Enpara’nın ATM’den para yatırma işlemine getirdiği aylık 100 bin TL’lik yeni limit nedeniyle mağduriy...et yaşıyorum. Bu limit daha önce yokken sonradan getirilmesine rağmen tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sözleşmede yazdığı için EFT ücreti almadıklarını biliy
"Çözüldü"
17 Mart 2026 tarihinde saat 22.00 sularında Kahramanmaraş Onikişubat Yunus ...Emre Mahallesi’nde bulunan, kodu fc938 olan Enpara ATM’sinden para yatırma
6 Mart 2026 tarihinde Enpara hesabıma bağlı QNB ATM’sinden İstanbul Anadoluhisarı’nda 53.150 TL yatırmak istedim. İşlem ...sırasında ATM “tanımlanamayan parayı iade alın” uyarısı vermesine rağmen para haznesi açılmadı ve parayı alamadım. Kısa bir süre sonra bu kez “paranıza güvenlik nedeniyle el konulm
Enpara hesabıma tanımlı telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 1,5 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum ve bu neden...le hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Eski numaram olan 0544 *** ** 12 hattını tamamen kapattım, şu anda 0544 *** ** 33 numarasını kullanıyorum. Ancak sistemde eski numaram kayıtlı
18.03.2026 tarihinde saat 10.25’te Yapı Kredi hesabı sahibi M***** C** B****** tarafından Enpara hesabıma 2.000.000 TL h...avale yapıldı. İşleme ait dekont elimizde olmasına rağmen aradan 2 saat 17 dakika geçmesine rağmen para hâlâ Enpara hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili olarak hem Yapı Kredi hem de
16.03.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Denizli Merkezefendi Sevindik’te bulunan QNB ATM’si üzerinden Enpara hesabıma ...40.000 TL nakit para yatırdım. İşlem sırasında para sıkıştı ve ATM sadece 400 TL’yi bana iade etti, kalan 39.600 TL ise ATM tarafından yutuldu ve hesabıma hiçbir şekilde yansıtılma
14.03.2026 günü saat 15.00’den bu yana Enpara dijital bankacılık hesabımda bulunan 330.000 TL’ye banka tarafından “güven...lik” gerekçesiyle bloke konuldu ve param fiilen kullanılamaz durumda. Tarafıma sadece güvenlik sebebi dendi, bunun dışında somut, detaylı ve tatmin edici hiçbir gerekçe ya da resmi
"Sorum çözüldü teşekkürler"
13.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.33 civarında Enpara kartımla QNB ATM’...sinden para yatırma işlemi yapmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. İs
QNB Finansbank banka kartımdan yaklaşık 3–4 aydır bilgim ve iznim olmadan para çekimi yapılıyor. Her seferinde tek çekim...de 300 TL olarak kartımdan tahsilat yapılıyor ve hesap özetinde bu işlemler “Cvwizard” açıklamasıyla görünüyor. Bugün de tekrar 300 TL izinsiz çekim yapılmıştır. Bu işlemlerle ilg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
