to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik Nedeniyle Hesabım Blokeli, İşlemlerim Durduruldu Ve Açıklama Talep Ediyorum
02.08.2026 tarihinde Enpara vadesiz hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve o andan itibaren hesabıma erişemiyorum. Hesabımda bana ait para bulunduğu için temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor, ödeme ve para transferlerimi yapamıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Bloke konulur konulmaz Enpara müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana yalnızca güvenlik incelemesi yapıldığı, sürenin belli olmadığı ve sonuçlandığında bilgi verileceği söylendi, bunun dışında detaylı bir açıklama yapılmadı.
Güvenlik kontrollerinin gerekliliğinin farkındayım; ancak bu süreçte hesabıma tamamen erişimimin kesilmesi beni zor durumda bırakıyor. Güvenlik incelemesinin mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılmasını, hesap blokemin kaldırılmasını ve incelemenin gerekçesi ile süreci hakkında tarafıma yazılı ve ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Hesabımda bulunan bakiye, gecikmeye girmemesi gereken kredi, fatura ve acil kişisel ödemelerim için kullanmam gereken tutardır. Bloke nedeniyle ödemelerimi gerçekleştiremediğim için şu an mağduriyet yaşamaktayım ve gecikme faizi olumsuz finansal sicil riskiyle karşı karşıyayım. Mağduriyetimin daha fazla büyümemesi adına, güvenlik incelemesinin yarın Pazartesi mesai saatleri içerisinde aciliyetle tamamlanarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
