to read complaints and reviews, or file yours.Enpara nezdinde bulunan vadesiz hesabım üzerinde yaklaşık 1 aydır devam eden icra kısıtlaması ile ilgili olarak, ilgili ...icra dairesinden resmi Haciz Kaldırma Yazısı alınmış ve gerekli bildirimler bankanıza iletilmiştir. Buna rağmen hesabım üzerindeki bloke kaldırılmamış, hesabımda bakiye görünmesine
Serra Home Design isimli firmadan koltuk örtüsü yaptırmak için iletişime geçtim. Benden ürün için 2000 TL talep edildi v...e bu ödemeyi aynı gün içinde Enpara üzerinden EFT ile gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra paranın yanlış gönderildiği, işlemin tamamlanması için tekrar göndermem gerektiği söylendi.
06.08.2026 tarihinde saat 20:14 sularında Enpara kartıma para yatırmak için Mersin Silifke Atakent Mahallesi’nde bulunan... QNB Finansbank ATM’sini (ATM No: fa978) kullandım. 19.600 TL’yi elden ATM’ye yatırdım, kartımı geri verdi ancak tam bu sırada elektrikler kesildi ve ekran aniden kapandı, hiçbir d
Nisan 2026 ayı içerisinde Kocaeli Belsa Plaza’daki QNB ATM’sine Enpara hesabıma 5.000 TL yatırmak isterken ATM parayı ge...ri verdi ve bu esnada yaklaşık 400 TL’lik kısmı yırtık ve hasarlı şekilde tarafıma iade etti. Yırtılan tutar içindeki 200 TL’lik iki banknotun da her ikisi de ciddi şekilde zarar g
31 Temmuz 2026 tarihinde kendi bireysel hesabımdan Enpara’daki kendi hesabıma EFT ile para gönderdim. Bu tutarın Enpara ...yatırım hesabıma aktarılmasını beklerken, para yatırım hesabımda görünmüyor ve nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de para
05.08.2026 tarihinde saat 14:34 civarında Kocaeli Gebze’de, Halkbank Hacıhalil Mahallesi’indeki şubenize ait S1A04471 nu...maralı ATM’den Enpara kartıma 6.250 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve para fiilen ATM’de kaldı. Yaşadığım sorun üzerine hem Ha
"Teşekkürler çözdüler Pınar hanıma Teşekkürler"
29.07.2026 tarihinde saat 13:01 civarında Enpara üzerinden kendi hesabıma 1...40.000 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak bu transfer tutarı hesabım
05.08.2026 tarihinde saat 13:00–15:00 aralığında Enpara cep şubesine girmeye çalıştığımda “cep şubesi kullanıma kapalıdı...r” uyarısı aldım. Ekranda yer alan 0 (850) 222 36 63 numaralı çözüm merkezini aradığımda, ilk etapta hesabımın neden kapandığına dair net bir bilgi verilmedi ve “biz göremiyoruz” ş
Enpara’nın ATM para yatırma limitleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce günlük 100.000 TL o...larak uygulanan para yatırma limitinin, herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan aylık 100.000 TL’ye düşürüldüğünü 26.07.2026 tarihinde ATM üzerinden işlem yapmaya çalışırken öğr
"Sorunum çözüldü"
Yaklaşık 2 yıl önce Enpara’daki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. O tarihten bu yana hesabım kapalı olması...na rağmen içerisinde para bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum. Herhangi bir yazılı veya sözlü gerekçe sunulmadan hesabımın kapatılması ve halen hesabımı aktif olarak kullanamıyor
Enpara’da bulunan bireysel vadesiz hesabıma yaklaşık 2 ay önce hiçbir somut gerekçe açıklanmadan “güvenlik” gerekçesiyle... bloke konuldu. Yurt dışında yaşıyoruz ve tek birikimimiz olan 417.000 TL şu anda bu hesapta kilitli durumda, parama erişemiyorum. Blokenin kaldırılması için Enpara’nın benden ist
Enpara müşterisi olduğum günden beri canlı destek hattında aynı problemle karşılaşıyorum ve artık bu durum tahammül sını...rını çoktan aştı. Temmuz ayının 27–28’i civarında, geciken bir para transferiyle ilgili destek almak istediğimde yaşadıklarım, bu iletişim sorununun tesadüf değil, neredeyse sistem
Enpara kredi kartı borcumla ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mobil bankacılığıma girişim yasaklan...dığı için kredi kartı ekstreme ulaşamıyor ve ödemeyi kendim yapamıyorum. Bu süreçte borcumu yapılandırdım ve Enpara’nın verdiği IBAN’a her seferinde minimum ödeme tutarının tamamın
Enpara Bank A.Ş. nezdindeki vadesiz hesabımda tanımlı ek para limitim, Temmuz ayı başında herhangi bir gerekçe belirtilm...eden 65.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Yaklaşık bir haftadır da aynı ek para hesabıma bloke konuldu ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Tüm düzenli ödeme
Enpara’da tanımlı ek para limitim bulunmasına rağmen mobil uygulamada hiçbir zaman limit artışı sekmesi yer almadı. Ek p...ara menüsüne girdiğimde sadece mevcut limitimi görebiliyorum, ancak artış talebi oluşturabileceğim herhangi bir seçenek çıkmıyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle gö
Yaklaşık iki hafta önce Enpara’dan ek para limitimi kullanabileceğime dair bir mesaj aldım. Bu mesaja güvenerek 3.500 TL...’lik ek para limitimi kullanmayı planlarken, üzerinden 12 saat bile geçmeden bu kez ek para limitime bloke konulduğuna dair yeni bir mesaj gönderildi. Herhangi bir borcum ya da gec
"Merhaba, Birkaç dakika içinde destek oldunuz talebim yerine getirildi. Teşekkürler."
Enpara kredi kartımdan 1 Ağustos 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 7...30.620 krw (yaklaşık 24.000 TL) tutarında bir Booking.com harcaması gerçekl
Yurt dışı kartımdan iznim ve bilgim dışında yapılan işlem nedeniyle Enpara üzerinden harcama itirazı (chargeback) başvur...usunda bulundum. Ancak başvurumun üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Enpara, reklamlarında hızlı ve müşteri odaklı
"Sorunum sonunda çözüldü para hesabıma geçti bununla ilgili Şikayetvar sitesi yöneticilerine teşekkür ederim sorunumun çözülmesinde büyük katkıları olduğunu düşünüyorum."
Enpara kredi kartı ve Artı Para (ek hesap) müşterisiyim. Kredi kartı ödememi geciktirdiğim için ek hesabıma hiçbir şekil...de bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Daha sonra kredi kartımın borcunu ve her iki kartın asgari tutarını yatırıp kapatmama rağmen ek hesabımdaki bloke halen kaldırılmadı. Şu
"Paramı Enpara yatırdı bu süreçte mağdur olmuş oldum. Sorun çözüldü en azından sıkıntısız."
03.07.2026 tarihinde Halkbank ATM’si üzerinden Enpara hesabıma 2.600 TL para yatırma işlemi yaparken ATM parayı yuttu. H...emen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ATM’nin adres ve konum bilgisi dahil tüm gerekli bilgileri paylaştım. Buna rağmen üzerinden 33 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi b
03.08.2026 tarihinde saat 01:08 civarında Enpara uygulaması üzerinden fast ile yanlış bir hesaba 5.000 TL para transferi... yaptım. Yanlışlığı fark eder etmez herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanmadan doğrudan uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İşlem detaylarında şu an “Türkiye İş Bankası
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
