Kapalı Enpara Hesabımda Dekontlara Erişemiyorum

Enpara bireysel kart hesabım adli bir vaka nedeniyle kapandığı için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu nedenle önemli bir ihtiyacımı karşılayamıyorum. 10.02.2025 tarihli yaptığım para transferlerine ait dekontlara mahkemeye sunmak üzere acil olarak ihtiyacım var.

Ancak hesabım kapalı olduğu için ne mobil uygulama üzerinden ne de telefon bankacılığı üzerinden ilgili dekontlara erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum ve adli süreçte kullanmam gereken belgeye erişememek beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Enpara’dan, kapalı olan hesabıma ait 10.02.2025 tarihli tüm para transferlerimin dekontlarının tarafıma güvenli bir şekilde iletilmesini ve adli mercilere sunmam için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.