to read complaints and reviews, or file yours.Ek Hesabımda Bildirimsiz Bloke Ve Kredi Kartı Borç Ödememde Yaşadığım Mağduriyet
Enpara’daki TR33**************************75 IBAN numaralı vadesiz hesabıma bağlı ek hesabıma, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Bunu, bugün ATM’den hesabıma para yatırdıktan sonra, bu parayı başka bir bankadaki kredi kartı borcumu ödemek için transfer etmek istediğimde fark ettim.
Bloke nedeniyle yatırdığım parayı kullanamadım ve kredi kartı borcumu zamanında ödeyemedim. Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma bilgilendirme mesajı gönderdiklerini, blokenin bankalarının politikalarından kaynaklandığını ve blokeyi kaldıramayacaklarını söylediler. Ancak ben bu konuda herhangi bir bildirim veya mesaj almadım.
Hiçbir şekilde önceden haber verilmeden ek hesabıma bloke konulmasını ve yatırdığım paraya erişememeyi kabul etmiyorum. Blokenin nedeninin açık ve net şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, ek hesabımdaki haksız blokenin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Her zaman ki gibi aynı cevap çözüm için bir hareket yok maalesef Enpara pişmanlıktır
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 04/08/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Enpara pişmanlıktır. SMS ile bildirildiği iddaa edilmeye devam ediyor. Fark etmez bizde bundan sonra Enpara ve türevleri olan QNB bankaları ile çalışmamayı tercih ederiz
